Maps · Moscow · Clothing stores

Tsum Outlet

4.4

1053 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Kiyevskaya Street, 2 • fl. 2

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Аксессуары

Обувь

Ателье

Address

Moscow, Kiyevskaya Street, 2fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

23:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

1053 ratings

Rate this place

Niro97

Level 9 Local Expert

I love this store👍. Hunting for best buys is fun. Super friendly, professional and pleasant staff who works there. They help you when you need it, they don't bother you when you don't want it👍👍Only bad thing to mention is the lack of appropriate sizes in the stock. But it's understandable. Sometimes though, you can really find a bargain. Very good selection of brands. One of the biggest pluses, it's rarely crowded, so I actually should keep this for myself..

Кирилл

Level 4 Local Expert

Купил ботинки Premiata за 47 187 ₽. Уже через два месяца носок начал отходить и разошелся шов. Сдал пару на проверку качества, но вместо нормального решения получил формальный отказ. Документы сразу не выдали, результат проверки пришлось отдельно запрашивать, а потом еще выставили 7 000 ₽ за экспертизу. Самое неприятное даже не в споре по обуви, а в подходе: нет ощущения, что магазин хочет разобраться и сохранить клиента. Есть ощущение, что задачу просто закрывают максимально удобно для себя. Для магазина такого уровня очень слабый сервис. После этой истории доверие к ЦУМ Outlet у меня пропало.

Show business's response

Юлия Б

Level 4 Local Expert

Персонал, в целом, приятный. Консультанты внимательные. Ассортимент хороший, хотя, есть то, что висит уже не первый сезон и год. Но, можно поймать и купить по адекватным ценам и хорошие вещи и дорогие бренды. Из негатива: возмутило поведение портнихи, которая не поднимая глаз фыркнула, что у нее заканчивается рабочий день и после того, как ей все-таки показали вещь, сказала, что ничего сделать не может. А речь про укоротить брюки шла. И это всё именно в формате «отвалите от меня». Уважаемое руководство магазина, вы, либо, приведите персонал в чувства, что желающие купить вещь за 100 тыс + не хотят слышать фырканья «бабы с недовольным выражением лица», а иначе ее не назовешь, либо смените таких работников, чтобы не портить впечатление от магазина и покупок. Много раз посещала магазин и совершала покупки, но, пока возвращаться точно не хочется.

Show business's response

Tsum Outlet

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

386 reviews