Maps · Saint Petersburg · Parcel automats

Цайняо

1.0

96 ratings

Saint Petersburg, Tsentralniy District, Kirpichniy Lane, 3 • этаж 2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Tsentralniy District, Kirpichniy Lane, 3этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Yandex Market

2.3

1.0

96 ratings

Rate this place

Катерина Вальдова

Level 2 Local Expert

Позорный уровень сервиса и системный обман клиентов Никогда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием и полным отсутствием ответственности. Моя посылка стоимостью 8 000 рублей, оформленная с экспресс-доставкой, должна была быть получена ещё две недели назад. Вместо этого я каждый день получаю новые обещания и ложные сроки, которые нарушаются без объяснений. Меня просто “морозят” уже две недели, обманывая и не передавая мой заказ. Сегодня обещают доставить на один адрес - завтра говорят, что доставка туда невозможна и просят другой. Я предоставляю адрес в самом центре города - и снова тишина. Поддержка не решает ничего. Я вынуждена ежедневно писать и звонить, тратя своё время и нервы, а в итоге получаю только игнор и ложные обновления. Хуже всего, что статус доставки меняется на «неудачная попытка» без звонка, без приезда, без попытки связаться со мной вообще. Это уже не халатность, а сознательное введение в заблуждение. Это не первый подобный случай. Ранее несколько моих посылок пролежали в сортировочном центре моего города более полутора месяцев, прежде чем её наконец отправили в постамат - несмотря на многочисленные жалобы. То есть 40–50 дней она просто лежала без движения с таким же самовольным статусом «неудачная попытка доставки», и никто ничего не делал. Мне причинён моральный ущерб, мои права как потребителя грубо нарушены. Жалоба в Роспотребнадзор уже подготовлена. Я обязательно оставлю отзывы на всех доступных ресурсах, чтобы другие знали, с чем им придётся столкнуться. Не рекомендую эту службу никому.

Юлия Соркина

Level 4 Local Expert

Никому не советую связываться с этой компанией, доставили мою посылку в постамат и отключили его. Забрать посылку по этой причине не смогла, сказали ждать пока их курьер изымет мою посылку и доставит мне. На вопросы где мой заказ информацию не дают, сроков никаких не озвучивают, отсылают к гарантийному сроку доставки алиэкспресс. Заказ из Китая приехал быстрее нежели они доставляют его по СПб. Некомпетентные сотрудники, которые еще и хамят.

Show business's response

Поздеев Максим

Level 3 Local Expert

худшие из худших, курьер не звонил, а посылка находится в статусе "неудачная попытка доставки" с пометкой на сайте Carrier note: Delivery attempt failure,Customer request to change delivery time . служба поддержки отвечает шаблонно. трек номер RLAL00693813

Цайняо

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

57 reviews