Maps · Krasnodar Krai · Appliance repair

Tor

4.2

13 ratings

Closed until 8:00 AM

Add photo or video

Serves locations in , within a radius of 56 km

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Features

Credit card payment

Delivery

Guarantee

House calls

Monitor repair

Installation

Repairs

Wheelchair accessible:Available

Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Are you the owner of this organization?

4.2

13 ratings

Rate this place

Андрей Стратий

Level 12 Local Expert

Быстро и чётко определили неисправность ресивера триколор.Попросили погулять 30 минут.Мастер предельно вежлив.Дали гарантию на ремонт

Show business's response

Александр Неженцев

Level 3 Local Expert

Приехал заменить смарт карту Триколор - загнул ценник в 2тыс руб. (не замена, а покупка новой карты). Оператор триколор посоветовал получить заключение о неисправности карты в сервисе. Данный сервис отказался выдавать заключение принципиально: "Мы не сервис триколора, мы сервис GS". А то что приёмник GS без карты не работает данный дядя не понимает. При этом ехидно улыбался и сказал: "Не трогай карту и через пару недель всё будет показывать". На любой мой вопрос он отвечал отказом, ему вообще до лампочки, он всем своим видом показывал своё нежелание говорить с клиентом отвечая неохотно. 5 дней я бился с поддержкой в чате и этим гуаносервисом, но помощь пришла от ребят из Краснодара, которые посоветовали каждый день скидывать ключи на приёмник. Через 3 дня всё заработало. Мне пояснили, что триколор специально блокирует просмотр для того чтобы навязать новое оборудование, что они и делали (дважды) при звонке оператору в поддержку Триколор. При этом уверяли, что с их стороны услуга предоставляется корректно и предложили обмен либо обратиться в сервис. Дяденька знает всю ситуацию, но предпочёл ихидно улыбнуться вместо того, чтобы оказать помощь клиенту. На поиск истины ушла неделя и одна поездка в Краснодар. И это Старовеличковская - центр мира, супер мега сервис. Вот это я понимаю клиентоориентированность! Ставлю единицу за проявленное неуважение к клиенту и отсутствие результата по решению проблемы с доступом к просмотру триколор.

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Специалисты высокого уровня, цены очень доступные,качество отличное.

Tor

Add photo or video

Products and services

Contacts

Business hours

Features

6 reviews