Имел "счастье" два раза посетить это заведение. Электронная очередь, в которой я ждал больше часа в первый раз и почти час - во второй раз. Из пяти окошек сотрудники только в двух. Очередь разбита по буквам, но все буквы идут в одно окошко, контролировать невозможно., жди, когда вызовут. Сотрудники вежливые, но хотелось бы, мягко говоря, чтобы ускорились. Ну и супер знание: замена счётчика на лестничной площадке - в течение 6 месяцев! А эти 6 месяцев я, пенсионер, буду платить по среднему, лишние 2.5 тысячи ежемесячно. И ещё: фото счётчика просят в бумажном варианте, как это было лет 50 назад....

Наталья Золотарёва

Level 11 Local Expert

Нужно заменить счётчик, хотела узнать порядок действия. Дозвониться нереально!!! Один раз набралась терпения, ждала минут 30, в итоге девушка очень вежливо ответила, что сегодня они работают только на приём показаний, по другим вопросам консультаций не дают, звоните после нового года. Офигеть конечно, я пол часа ждала когда мне ответят. Сегодня пробовала звонить уже 3 раза, просто не берут трубки, все операторы заняты, ожидание говорят 10минут, но через 10 минут просто сбрасывают.

Мария

Level 5 Local Expert

Безобразие, мало того, что ошибаются в расчетах (почему-то всегда в большую сумму :)), так еще и в самом отделении работают всего 2 окна, уже который раз. Люди ждут по 1,5 часа, чтобы решить проблемы, которые устроил сам же ТНС!!!