Приобрели здесь часы Wainer. Сами по себе часы нам понравились (выбрали их исключительно потому, что настояла жена, иначе, вероятно, ушли бы в другое место), но процесс покупки и общения оставил двоякое впечатление. В салоне работали два менеджера. Сразу хочу отметить парня-консультанта — он вел себя корректно, вежливо, искренне и приводил живые примеры. Было видно, что он компетентен. Если бы продажа шла через него, всё было бы отлично. Но всё испортила девушка-коллега. Она постоянно перебивала парня, перетягивала общение на себя и в итоге создала негатив: Некомпетентность в базе. Она плавала в элементарных вещах. Я спросил про отличия водозащиты 3, 5 и 10 BAR, но внятного ответа не получил, что вызвало сильные сомнения в покупке. Технические нюансы. Менеджер не предупредила о критически важной особенности механизма (запрет на переключение даты в ночное время). Из-за этого в первый же день дома дата начала скакать на неделю вперед. Хороший продавец обязан предупредить о таких рисках. Плохая коммуникация и хамство. Девушка совершенно не умеет слушать. Задаешь конкретный вопрос — в ответ рассказ о другом. А когда я высказал мнение, не совпадающее с её, последовало откровенное закатывание глаз и пренебрежение. Покупкой в целом довольны только благодаря вкусу жены. Парню-продавцу спасибо за старания, жаль, что ему не дали нормально проконсультировать. Сервис же на троечку с минусом. Рекомендую магазин, только если вы точно знаете, что берете, и готовы к специфическому общению персонала.

Кристина Валеева

Level 4 Local Expert

Сегодня обращалась по ремонту часов, которые приобретала в этом магазине, нужна была замена ремешка и батарейки. В магазине было два консультанта, женщина и мужчина. По моему вопросу меня консультировала женщина, хочу сказать, что еë консультация была крайне неприятна. На мои вопросы отвечала холодно, отстранëнно, постоянно приходилось задавать уточняющие вопросы, из за этого создалось впечатление, что помогать мне здесь не хотят.

Илья

Level 8 Local Expert

Однозначно рекомендую,цены на часы не задраны,сотрудница Ксения компетентная и ненавязчивая.Примерил наверное 10 разных моделей и остановился на Tissot PRX - выглядят бомбово)

Show business's response

Time Square

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews