Сегодня 5 ноября вечером в магазине работала очень неприятная женщина. Во-первых она с кем то громко ругалась по телефону. Ну.. бывает Во-вторых, когда я на кассе уже оплачивала выбранную обувь, то сказала что у меня есть бонусы, которые можно списать. На что она мне ответила: "а зачем? вы все равно вернете эту обувь". На что я ответила, что не собиралась этого делать и что выбирала обувь долго, потому что у меня 41 и найти подходящую среди маломерок очень сложно. Подошли только одни. На что мне задали вопрос: "вы манекенщица? А то долго примеряют, покупают, потом назад приносят". Вы свои выводы при себе держать должны, а не судить людей по внешнему виду Вместо приятных эмоций от покупки новой пары ботинок - я получила разочарование в момент покупки оплачивая товар. И да, мысли не вернуть ли ботинки из-за такого отношения и купить их в другом филиале теперь есть в моей голове. Этот ТЦ посещаю достаточно часто и всегда в этом магазине были вежливые консультанты. Знали ассортимент, смотрели по базам что есть в моем размере. А эта барышня - портит имидж вашего салона

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Вчера побывали в Тц Ривьера, зашли в данный магазин. Очень приглянулись осенние ботинки, и сумочка. Но консультант, в лице “Зав.управляющей“, даже не подошла к нам, проигнорировав наше присутствие. Все же, решили вернуться через время, взяли ботинок и ждали пока на нас обратят внимания, что случилось не сразу. После чего данная “продавец-консультант” принесла нам не те ботинки, а когда мы ей об этом сказали, вместо того, что бы принести нужную модель, для чего-то нам начали говорить о том, что ОНА ПРИНЕСЛА ровно то, что мы ей показали. Далее, мы попросили ботинки ДРУГОЙ модели, другого размера, чтобы примерить и выбрать лучшие. Вместо этого, продавец начала нас пытаться уверить в том, что нам не нужно мерить эти ботинки, что это совершенно другая модель, и вообще…( просьба была принести!) После непонятных разговоров, и траты времени, нам принесли все же другую модель . Ботинки мы купили, купили и женскую сумочку, однако, с таким отношением, честно говоря, делать этого не хотелось. Обычно продавец заинтересован в выручке, но не делает все, для того чтобы покупатель ушел. + почитав отзывы о качестве обуви, заставило задуматься.. визуально обувь и сумка понравились, посмотрим, соответствует ли цена качеству.

Алексей Бондарев

Level 7 Local Expert

Покупал кроссовки. Были сомнения по качеству, но продавец заверила что всё нормально и даже если что то случится могу приносить обувь чуть ли не через год, главное чтобы коробка осталась, в общем уговорила купить. Через 2 месяца кроссовки порвались, принёс обратно в магазин, в магазине развели руками и сказали что гарантия всего месяц и ни чем помочь не могут. Обманули.

Thomas Munz

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews