Невежливое общение на проходной (будто они одолжение делают тем, кто пользуется услугами этого СВХ), Неадекватный ценник за услуги без объяснения за что просят такие деньги (в разы !!! выше, чем на СВХ в аэропорту Шереметьево). Чтобы попасть на территорию нужно минут 20 показывать персоналу,

Vadim N.

Level 7 Local Expert

Впервые оформлялся на данном СВХ. Пишу с точки зрения грузополучателя (не водителя), есть, с чем сравнивать. Голова не болит вообще - водитель отзвонился, пошли уведомления на мейл - машина заехала, завершила транзит, разгрузилась, уехала. Мне необходим осмотр каждого груза, притом с участием экспертов. Письма и документы заполнил по шаблону, подписал у таможни - дальше вообще без проблем: запустили на СВХ, вывезли груз, вскрыли, осмотрели, закрыли. Инструменты есть, упаковочные материалы есть, глупых вопросов ("а у нас монтировка сломалась и молоток не заправлен топливом") никто не задает. По мелочам (скотч, стрейч) никто не жадничает, 3 рубля не выставляет в счет, персонал подготовлен. Цены на помощь в упаковке, на паллетирование вполне вменяемые. Сотрудники таможни при участии в осмотре доброжелательны, вопросы задают по делу, при этом видят все (весьма профессионально, оценил). При декларировании в таможне - личный состав подготовлен, молодцы. При получении груза - вообще никаких проблем, просто надо делать согласно инструкции. Никакой головной боли по вполне вменяемым расценкам. Девочки на ресепшн отвечают на все вопросы. Самые положительные впечатления. Не ожидал, весьма доволен организацией процесса.

Show business's response