Современный, уютный и очень комфортный номер с панорамным окном и прекрасным видом из окна на горы. Чисто. В номере все продуманно для удобства гостей. Полноценная кухня. Просторная душевая. Есть все косметические принадлежности. Фен. В номере очень тепло , даже радиатор пришлось отключить, тёплые полы прекрасно справлялись. Владельцы отеля с душой отнеслись к своему "детищу " . Начиная от интересного архитектурного решения внутри отеля с большим аквариумом и стеклянным полом и заканчивая шикарными смотровыми площадками на 9м этаже , открытой и закрытой с обзором на весь посёлок. Отдельно хочется отметить гостеприимство и профессионализм администратора Амины, которая уже с момента звонка заинтересовала и окружила заботой и вниманием. Завтрак полноценный шведский стол. Всё вкусно и от души) А ещё понравился бассейн с тёплой водой, то что нужно после активного спуска) Бассейн входит в стоимость проживания, что очень приятно. Отдельная плата только за сауну и хаммам. Всё новое и чистое. Место куда хочется вернуться!)

Show business's response

Екатерина Чиркова

Level 21 Local Expert

Очень эстетичный отель, все новое, современное, красивое. Номера просторные, уютные, чистые. На первом этаже кафе-ресторан (в нем же хорошие завтраки - шведский стол по утрам). Сушильная камера для снаряжения в цоколе. Пешком до подъемника 10 минут. В отдельно стоящем здании есть крытый теплый бассейн и сауна, проход сделан из отеля, поэтому можно в халатах из номера идти. Своя парковка у входа. Из минусов: - очень медленное заселение и вообще реакция, девушка на ресепшене постоянно куда-то пропадала. - в бассейне мы (взрослые) плавать не хотели. Пошли вместе с ребенком (для детей вход бесплатный), готовы были заплатить за посещение взрослых , но не переодеваться в купальник. В итоге нам отказали, сказали так сидеть просто нельзя. Мы, конечно, расстроились, но ушли в другой отель с бассейном. Осадочек от такого неприятного отношения остался.

Елизавета Соколова

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 30.12 по 02.01. Отель превосходный, в нем есть как плюсы таки и минусы. Начнем с плюсов: + номер - новый, красивый, вид из окна шикарный (мы жили на 6 этаже с панорамными окнами и балконом). В номере есть тапочки, в ванной - гель, шампунь и бальзам для волос, фен, щетки и косметический набор. + завтраки - огромный плюс, что они есть. При бронировании был континентальный завтрак, но нам поменяли на шведский стол, что было очень приятно. + персонал ( администрация и девочки в кафе) - отзывчивые, добрые, при необходимости помогут. Минусы: - спа-комплекс: он открылся 31.12, в первый день его работы мы не попали в него ( не успели), договорились на 1 января. Что не понравилось - баня была холодной (но спасибо что не взяли с него денег, хотя она оплачивается отдельно). Бассейн холодный (лично для меня, мужу было нормально). И самое главное - охранник, который хамил. Спасибо управляющему, с которым мы все обсудили и пришли так сказать «к мирному соглашению». Еще, кстати, администрация отеля сказала, что для проживающих цена 1 тыс, но по факту это только если ты бронируешь и отмечаешь при бронировании спа( я лично проверила, там такой галочки нет), если галочку не поставил (которой по факту нет) цена 1700. В общем сделали выводы , что туда больше ни ногой. - второй минус (опять же лично для меня) - холодные полы. И в целом в номере прохладно. Опять же, мужу было отлично. Поэтому тут кому как. Если говорить в общем - отдых нам понравился, мы еще с удовольствием приедем в Таукель.

Show business's response