Maps · Moscow · Internet service providers

T2

1.7

528 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Manezhnaya Square • floor -1

Order online

Add photo or video

Learn more

Services

2 мес. бесплатно подписки MiXX S

Золотой номер

Скидка на смартфоны

Address

Moscow, Manezhnaya Squarefloor -1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

1.7

528 ratings

Rate this place

Председатель Комитета

Level 3 Local Expert

Ужасней сервиса не встречали никогда. Блокируют связь направо и налево вне зависимости от наличия денег на лицевом счёте. Связь отвратительная, работает через раз. Абонентская служба и поддержка как для физических лиц, так и для бизнес-клиентов НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ: при звонке как на короткий номер 636, так и по городскому +7 (977) 555-16-11 можно прождать до "скончания века", но так никто и не ответит. Вместо помощи и клиентской поддержки в трубке будет бесконечно играть заунывная трубная музыка а-ля "похоронный марш" и робот будет крутить одну и ту-же фразу: "К сожалению все специалисты компании сейчас заняты. Оставайтесь, пожалуйста, на линии...". На прикреплённом к отзыву фото (в верхнем левом углу) можно увидеть какой тайминг ожидания ответа "специалиста" буквально сейчас - более 38 минут... А похоронная музыка всё играет и играет)) Т.е. и насчёт времени ожидания (не дождётесь ни за что и никогда), и насчёт отвратительной работы персонала (его просто нет) - в отзывах здесь пишут полную правду. Похоже, пора окончательно переходить к другому оператору связи...

Show business's response

Алексей Кокорев

Level 15 Local Expert

Хамское и отвратительное отношение к своим клиентам-абонентам. 08,12,2025 заблокировали услуги на номере сославшись на мнимый повод что я якобы не находился в сети 72 часа, что является ложью, на горячей линии просят подтвердить личные данные, но даже после этого не разблокировывают, горячая линия не переводит на оператора, чат в приложении отвечает раз в три часа формально. На данный момент я 21 час пытаюсь разблокировать свой номер. Получилось дозвониться с другого оператора (МТС), но даже так отказывают в составлении жалобы, обращения по телефону и требуют обращаться только в точки продаж. Номер обращения ТТ36676648, в тексте ответа нет никакой информации по причине блокировке номера, извинения или не дай Бог компенсации. А самое главное Теле2 единственный оператор который отказывает своим абонентам в составлении заявления или обращение онлайн)) ВСЕ ОПЕРАТОРЫ кроме ВАС не отказывают в составлении заявлений или жалоб. И только ваши сотрудники твердят что нужно идти в точку продаж для составления заявления или жалобы на работу услуг связи Т2. Вернитесь в реальность из до исторической эры))

Show business's response

Сергей Ю.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями от общения с сотрудниками call-центра компании t2. Сегодня в 18.11 по номеру +7-930-935-89-10 поступил звонок от сотрудника компании с предложениями о смене тарифного плана на более выгодный для меня (мои расходы в настоящее время не более 150 рублей в месяц, а по новому тарифному плану - 800 рублей в месяц). Я ответил что подумаю. В 18.14 пришло sms-оповещение о смене тарифного плана. Позвонив в call-центр (звонок длился 23 минуты) я узнал, что дал согласие на смену тарифа, доказательства о моем согласии (аудиозапись разговора) предоставить отказались. Требования законов РФ сотрудники не знают, мне ответили "мы не юристы". Тариф обещали вернуть только через 48 часов. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

214 reviews