Ужасное отношение к клиентам. В выходной заказала ролы, т.к. на неделе был день рождения. Доставку задержали. Когда прибыл курьер, оказалось, что его не обеспечили ключом от подъезда. Мне перезвонила девушка,не представившись, и спросила, хочу ли я забрать заказ? Сказала,что хочу и жду. Спуститься не могу,т.к. являюсь инвалидом. Через 2 часа блужданий по городу, доставку не дешёвого сета отменили без предупреждения. За это время можно было приобести ключ-вездеход ( который обязан иметь каждый курьер) за 200 рэ, но оказалось проще раскидать заказ на 1500 по другим клиентам, который уже потерял свежесть. Никому не советую обращаться в это заведение,тем более, что ролы не высокого качества, разваливаются в соусе.

Show business's response

Татьяна Жидкова

Level 5 Local Expert

Приготовили нам суп Том- Ям не солёный, не острый, без пасты Том- Ям и с кусочком ракушки мидии. Такого «оригинального» Том- Яма мы еще не пробовали. Сотрудники вежливо предложили переделать, но времени ожидать следующую порцию уже не было. Сомневаюсь, что захотим еще раз посетить это заведение.

Show business's response

Audaces fortuna juvat

Level 9 Local Expert

Чем дальше - тем хуже. Посещаем более 2х лет, нравилось, что есть столики для быстрого перекуса. Изначально все нравилось, Со временем стал меняться персонал, ухудшается и упрощается рецептура. Какой бы сет не заказал, роллы будут всегда одинаковые - в черно-белом кунжуте будут обязательно, даже если в сете нет), начинка тоже стала удивлять - пластинки обычного сыра с пекинской капустой (пример). Всегда брали Том Ям, каждый раз он разный (без рецепта варят, на глазок?), но всегда, после добавления риса, мисочки были по самый край налиты. Последний раз подали этот суп - мисочка на 1/3 налита, морепродуктов минимум - 1 кольцо кальмара, пара некрупных креветок, после добавления риса стало чуть больше половинки. На вопрос сотруднице, почему порции меньше, ответ - у нас всегда так было. Ага, всегда, как же. Раньше очень приветливые девочки были, и заказ помогут сделать и хороших слов наговорят. Сейчас впечатление обратное. Больше заходить не хочется P.S. Приехали в Краснодар и заказали Том Ям в краснодарском СушиМастере. И да, все вышеописанное подтверждаю - в Краснодаре в доставке Том Ям полные мисочки и морепродуктов почти половина объема.

Show business's response

Sushi Master

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews