Отдыхали с семьей с 26 по 28 апреля, был первый опыт в отдыхе «все включено», долго выбирала , немного пугал рейтинг , но в итоге остановилась на этом варианте, хочу сказать что мы в полном восторге, отдохнули и душой и телом, с ребенком 3 лет редко получается расслабься на полную, но у нас это получилось, трех разовое питание отличное, всегда был большой выбор разнообразных блюд, и отдельная еда была для малышей что очень порадовало, промежуточное питание попробовали один раз так как наедались сполна, но это очень классно что оно есть и если проголодаешься можно перекусить, понравился спа комплекс ребенок не хотел вылазить из бассейна и в хамам с сауной сходил вместе с нами, игровую с творческую комнату тоже посетили и разнообразили день, территория чистая, большая , ещё понравилось что много туалетов на территории отеля с ребенком это важно, короче мы классно отдохнули и теперь советуем всем тут побывать☺️ Спасибооо🥰

Show business's response

Нех Вит

Level 3 Local Expert

Нормально

Марина П.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в августе. В целом отдых очень понравился. Плюсы: немного народа, всегда есть свободные лежаки, свободные столики. Близость к центру, можно много гулять. Дешевле ездить на такси, чем на маршрутке. Отличное питание. Хочется попросить только одного сотрудника на уборку на промежуточном питании, уж очень там грязно. Понятно, что отдыхающие сами хороши, но ни разу такого бардака ни в одном отеле не видели. Обычно только встаёшь, там уже намывают столы. А здесь их мыли, наверное, раз в сутки. И ещё убрать острое гнездо где-то рядом с промежуткой. Вот это прям уже минус значительный. Хочется отметить хороший крытый бассейн, фитобар, бани. Да и на улице бассейны крутые, только ... Минусы: бассейны были теплые только в начале отдыха. Затем начались какие-то перебои с электричеством. Все бассейны становились всё холоднее, спа закрыли, потом открыли, но только в вечернее время, аквапарк переставал работать. На промежуточном питании была заявлена вата и коктейли, которые тоже чаще отказывались делать из-за отключенного электричества, во что сначала верилось, а потом верилось с трудом. Такое чувство, что все сотрудники немного врушки. Однако питание нас все равно устроило на 100% , в вот холодные бассейны в сезон, когда нет моря - это прям огорчение. У минусам. Нас долго не заселяли, потому что администратор потерял нашу бронь. Уборщица вытащила из ниоткуда испачканное полотенце (которое никто до этого не видел), сказала,что придется платить, если оно не отстирается. Оно отстиралось, когда мы уже были готовы идти разбираться. Вообще хочется попросить администрацию проработать эту тему с полотенцами и халатами, пусть тогда уборщицы их отсчитывают и демонстрируют нам при заселении, чтобы потом было с чего спрашивать. А то ходила и пугала нас каждый день, очень не хочется слушать это все в отпуске. Очень хочется попросить, чтобы старший мужчина спасатель не разрешал детям кататься, как им вздумается и опасно для жизни, а только так , как положено. Про анимацию ничего не скажем, у нас дети особо не любят это дело, не посещали почти ничего, много гуляли по городу. Только старшая дочь расстроилась, очень ждала мафию для подростков, а ее не произошло, потому что аниматор опоздала. Для подростков вообще программа по нулям. Но понятно, что это ещё из-за того, что народа мало, а подростков совсем мало, администрация не заинтересована для них что-то проводить. Тут уже особо и не предъявишь. Вроде бы минусы незначительные, попсиховали только из-за конфликта с уборщицей. Считаем, что отдых удался. Но отзыв подробный, в надежде, что администрация обратит внимание и устранит недочёты (особенно с холодными бассейнами и неработающим спа).

Show business's response