Ставлю магазину 3 звезды и вот почему. Плюсы: Широкий ассортимент: есть одежда на любой бюджет, что однозначно плюс для разных категорий покупателей. Минусы: Низкий уровень сервиса. Ощущение, что обслуживание клиентов не является приоритетом для персонала. Очереди. Они есть всегда, независимо от дня недели и времени суток, причём скапливаются и на первом, и на втором этаже. Это создаёт дискомфорт и отнимает много времени. Неуважительное отношение к покупателям с детьми. Когда приходят клиенты с малышами, складывается впечатление, что продавцы намеренно исчезают будто стараются избежать работы в самые сложные моменты. В результате семьи с детьми вынуждены долго стоять в очередях, что особенно неудобно и утомительно. Сомнительное качество отдельных брендов. Несмотря на позиционирование как магазина брендовой одежды, некоторые вещи вызывают вопросы по качеству. Ожидания не всегда оправдываются — за заявленный бренд порой предлагается товар не самого высокого уровня. В итоге широкий выбор товаров перечёркивается крайне неудовлетворительным сервисом. Чтобы улучшить впечатление о магазине, стоит: оптимизировать работу касс и процесс обслуживания, чтобы сократить очереди; провести работу с персоналом — повысить клиентоориентированность, особенно в ситуациях с покупателями с детьми; внимательнее подходить к отбору брендов и контролю качества продукции. Если эти моменты будут исправлены, магазин сможет претендовать на более высокую оценку.

Ежевичка

Level 5 Local Expert

Магомедов Исмаил замечательный работник. Так прекрасно консультировал в отделе обуви на первом этаже, еще и превосходно запоминает все, что попросили принести. Даже когда очень много людей одновременно. Тщательно проверил всю обувь, при этом быстро и четко. Остались довольны. Огромное ему спасибо, очень приветливый человек, побольше бы таких 💕

Show business's response

Екуб Назаров

Level 3 Local Expert

Обслуживание 0 Приехал в 21:40 10 раз повторили что через 5 минут закрываются попросил обувь сказали есть в наличии, принесли не ту, уже было время 21:50, сказал эта не обувь, ответ их удивил: приходите завтра посмотрим, хотя до закрытия было 10 минут!

Show business's response

Stockmann

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews