Добрый вечер! 26 марта 2020г. мне практически отказали в магазине Step, находящийся в г. Набережные Челны в ТЦ Омега, в гарантии на обувь. Изначально даже претензию не хотели составлять и брать обувь на экспертизу, далее после уговоров персонала, с недовольным видом составили претензию со словами вам ВСЁ РАВНО ОТКАЖУТ В ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ. Клиентский сервис на нулевом уровне. Продавцы консультанты проинформиррвали что завтра работают крайний день и уходят на карантин до 5 апреля, если продлят то ещё дольше. Сказали ожидайте, с вами свяжутся. А когда никто не знает, сроки также не обговорили, вот так вот просто взять и ждать у моря погоды.

Show business's response

Лолита М.

Level 3 Local Expert

Очень качественная обувь, всегда подбираем обувь маме именно в этом магазине!

Show business's response

Саломон Найкович

Level 6 Local Expert

Отличный торговый центр.

Step

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

4 reviews