Звонил на горячую линию, девушка сказала, что записи на этой точке нет, и можно попасть в порядке очереди. Приехав через 10 минут, никакой очереди я тоже не обнаружил. Задал товарищу сотруднику вопрос, можно ли масло заменить. На что он ответил, что сейчас приедет машина по записи. Ну ладно, 30 минут я мог и подождать, но больше товарищ ни сказал ни слова. Можно было бы проявить минимум сервиса и обозначить время ожидания. Видимо и так отбоя от клиентов нет, что отваживать приходится.

Show business's response

галина н.

Level 4 Local Expert

В назидание страждущим в поисках качественной замены масла. 18.08.24 произвёл замену масла, на станции СПОТ на индустриальном. Записался, приехал по времени, замену произвели оперативно. Автомобиль Дэу нексия 1.5, залил их брендированное масло 5w40, фильтр тоже был их. Суммарно вышло 4850₽. Ездил бы и проблем не знал, ровно до предыдущей недели, 10.12 поездка с работы домой прервалась дымом из под капота и запахом горелого масла. А, ну и масленка загорелась, когда масло уже лилось на асфальт. Не без добрых людей удалось оттолкать авто в карман, и произвести первичный осмотр. Результат на видео - под капотом все в масле, а фильтр просто болтается на своем месте Первая мысль была что фильтр некачественный, однако все оказалось куда веселее) Когда подъехал товарищ с канистрой масла и новым фильтром (первым попавшимся заменителем оригинального артикула) выяснилось что установленный фильтр на сантиметр уже, чем должен быть. На посадочное место не встаёт, держался просто на резьбе. Дома я уже посмотрел, фильтр по артикулу никак на нексию не бьётся, от слова совсем. Надо иметь определенный талант что б не заметить подвоха при установке. По итогу экстренная замена масла на улице, мойка подкапотного пространства - 5000₽ суммарно. Да, ценник в Споте в целом не высокий, однако как и оказываемые услуги. "Повезло" что не на трассе встал ночью, и автомобиль в основе своей весьма неприхотливый. Для меня теперь это черная метка на всю сеть, без вариантов. В ответ автосервису: машина полтора месяца стояла и не эксплуатировалась, поэтому данный косяк и вскрылся не сразу. Пока тепло было фильтр держался, как ударили морозы, масло загустело, и его выдавило окончательно. Все вышеперечисленное не отменяет факта, что фильтр изначально установлен был неправильно, неподходящий у данному автомобилю.

Show business's response

Евгений Я

Level 10 Local Expert

Был записан на 30.12.24 на 14.00, приехал пораньше, сказали "запись, ждите", не проблема, жду. С небольшим опозданием приезжает машина на 13:30, бокс закрывается, я жду в машине. Из-за ставшей в проезде машины видимость бокса ограничена, в 14:10 вижу что ворота открыты, подъезжаю, там уже другая машина (вероятно которая на 14:30), мне предлагают записаться на 18:00, т.е. я прождав почти час послан.... Понимаю, что отчасти виноват сам, но не могу понять, почему сотрудник, зная что я подходил, что я жду в машине (я об этом сказал ему) не позвонил, ведь номер телефона указывается при записи?!

Spot

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

152 reviews