2.03 я пришла в магазин с целью обналичивания подарочного сертификата на сумму 3000р, все мы знаем о существовании закона о правах потребителей, если не все, то я Вам помогаю. Во время приобретения брюк (3499р) на кассе мне сказали, что возврат денежных средств будет осуществляться тем же способом, что и покупка, якобы 499 мне вернутся на карту (оплата была частично банковской картой), а 3000р вернут подарочным сертификатом. Кассирша ввела меня в заблуждение, и я ушла без покупки, спустя некоторое время вернулась, чтобы все-таки совершить свою покупку, невзирая на её уверенные слова отказом на будущий возврат денежных средств тем способом, который указан в законе. По итогу, после совершения процедуры покупка/возврат товара, мне вернули 499р на банковствую карту, а 3000р, которые изначально были в виде подарочного сертификата, отдали наличкой.

Show business's response

Аноним

Level 5 Local Expert

Все было хорошо до сегодняшнего дня. Визит в магазин 23.07. оставил неприятный осадок. Кассир сказала, что нужно оплатить покупку либо наличными, либо по qr- коду( якобы у магазина какие-то проблемы с оплатой по карте, нет связи с банком, нет интернета). Мы же покупатели совсем глупые, не понимаем, что при проблемах с интернетом оплата по qr-коду тоже невозможна. Оплатила наличкой, спорить не стала. Далее, при оплате не озвучили, что есть бонусы и не предложили их списать. Списали , не озвучив , 14 из имеющихся 70 бонусов( видимо так было удобно). Чек 39465 время оплаты 17:29

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

63 reviews