Проблема был с картой, т.к. я новый сотрудник, то мне выдали карту без подписания документов, которая была заблокирована. Я ходила раза 3 в отделение, и мне никто не дал точную информацию, я 2 недели сидела без денег с тем, чтобы я ждала разблокировки, и поддержка не могла мне помочь После я сходила последний раз и Юрий всё сделал быстро и четко, дал мне весь пакет доков и разблокировал и прикрепил карту. Очень компетентный сотрудник, советую обращаться только к нему, если хотите всё быстро и качественно, остальные сотрудники некомпетентны, к сожалению, либо их не обучают

Show business's response

ольга вострикова

Level 2 Local Expert

Лучший специалист Татьяна (старший менеджер): прекрасно все объяснила по услугам халвы и озон, ответила на все вопросы доходчиво и профессионально. Остаюсь с халвой !

Максим

Level 3 Local Expert

Старший финансовый консультант Дарья: 1. Позволяет себе некорректное поведение в отношении клиентов: невежливое и неклиентоориентированное. 2. Обслуживает параллельно по несколько клиентов. 3. Обслуживает, не соблюдая очередь, — в порядке личных предпочтений. Поскольку после указания на недопустимость подобного Дарья не продемонстрировала самостоятельной способности осознать отклонения своего поведения от политик Банка, подано заявление в службу клиентского сервиса и ожидается проведение разбирательства и воспитательной работы для нормализации работы отделения. Всем хочется жить в комфортной среде, иметь дело с профессиональными или, как минимум, хотя бы элементарно вежливыми специалистами. Улучшим среду вместе.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review