Работает по выходным, что имеет огромный плюс, потому что не все успевают прийти в будний день из-за работы. Я была в воскресенье, обслуживание было достаточно быстрым, хотя клиентов было немало. Оформила карты, их выдали сразу. Менеджер-крнсультан на все вопросы отвечал, если что-то непонятно было, то всё доходчиво объяснял. Обслуживанием довольна. Лично у меня остался хороший опыт с взаимодействием с банком.

Show business's response

Александра Сергеева

Level 4 Local Expert

Ожидание больше часа по талончику , ввод в заблуждение меня как клиента банка, менеджер не предложил вариант решение моего вопроса Заказала деньги для снятие наличных со своего счета, заранее , никто не предупредил о том, что будет комиссия за снятие, так как счету меньше месяца( накопительный и внутри него написано, что снятие возможно, комиссии также не отображены) . В итоге обращения в банк с четверга по понедельник бесполезное ожидание своих денег , после этого ожидание больше часа в очереди, и к сожалению менеджер не подсказала решение моего вопроса , а ведь вариант деньги отправить в другой банк по сбп, хорошо , что я знаю это сама, иначе мой вопрос так и был бы банком не решен, и если бы дали информацию корректно я бы не потратила три дня на ожидание . Пообщались в очереди, ожидание долгое со слов клиентов обычное дело, кто то уехал в другой банк ; не дождавшись . Отделению явно не хватает сотрудников. Итого после обращение в банк неприятное впечатление о нем , есть смысл подумать о переносе счетов и накопления в другие банки

Скрипкарь Мария

Level 6 Local Expert

Сегодня 10 декабря 2025 года в отделении Совкомбанка по адресу 188677 Мурино проспект Авиаторов Балтики, 7 сотрудник отказала мне в выдаче дебетовой карты, мотивируя это тем, что я должна при ней сделать активацию карты, совершив по ней покупку на 2 тысячи рублей. Я ответила, что денег у меня сейчас на картах нет, она сказала, чтобы я перекинула с других карт, сняла с накопительного счета. Я спросила, могу ли я совершить покупку по карте выйдя из отделения банка, на что также получила отказ. Итог: сотрудник отказала мне в выдаче дебетовой карты, т.к. я отказалась совершать при ней покупку на 2 тысячи рублей. Прошу разобраться в данной ситуации и провести беседу с сотрудником. Подобное поведение нарушает стандарты банка и лишает его потенциальных клиентов. Выйдя из банка, я сразу же позвонила на горячую линию, где меня заверили, что никакой платной активации карт нет, помогли оформить заявку и назначили новое место выдачи карты

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

181 review