Очень понравилось отделение банка. Мне не пришлось долго ждать, мне быстро помогли со всеми документами. Мне помогал с документами стажер -- если я правильно понимаю, но не смотря на это мне все быстро напечатали, так как в случае затруднения ему помогли. Люди были достаточно вежливые и приятные, отделение чистое и комфортное. Снизил оценку, так как в последний раз было невероятно, на мой вкус время ожидания. Жду уже больше 30 минут, чтобы получить справку. Учитывая, что справка нужна для подтверждения операций, думаю, что перестану пользоваться картой банка. Не помню таких долгих ожиданий в непиковое время уже очень давно. P.s. люди все еще хорошо работают

Show business's response

София Каблова

Level 8 Local Expert

После закрыти карты Халва в приложении, через пару дней звонили с телефона +79017978009. При звонке высвечивается ПАО Совкомбанк. Женщина упорно спрашивала я ли это и мне ли принадлежит телефон. Это сотрудник банка звонил? Или телефон был "слит"? Карту закрыла, потому-что смысла в ней нет. Чтобы был большой, льготный период надо пользоваться сначала своими деньгами. Да и слишком много нюансов и условий чтобы, как в рекламе все красиво было. И отделение банка у нас отвратительное в Строгино, охранник распоряжется кому в кассу проходить, а ни по очереди на тобло. Ещё и хомит, что я не выгодный для банка клиент 🤦

Show business's response

Анна Коновалова

Level 11 Local Expert

На входе нет вывески . Пришли в 19:53, вышли в 21:00. Очень долгое ожидание , работают только два сотрудника , потом вообще один , потому что у другого перерыв. Не совсем логично то , что специалисты обслуживают все операции подряд и получилось так , что у обоих заявки на кредит , а это долго, ОЧЕНЬ ДОЛГО. А в зале ожидают люди, у которых минутные операции : снять / пополнить счет. А еще логичнее дать возможность закрывать счет / карту в приложении , без посещения офиса, как это можно в других банках. Час времени потрачено впустую.

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

454 reviews