Недавно посетила отделение Совкомбанка по адресу Москва, ул.Щепкина 28 и хочу отметить прекрасную работу сотрудницы Корябкиной Марии Михайловны. Я хотела узнать о программе долгосрочных сбережений! Мария Михайловна проявила себя как настоящий профессионал: · Компетентность: Она блестяще разбирается в продуктах банка и помогла выбрать оптимальный для меня вариант. · Внимательность: Выслушала все мои пожелания и ответила на каждый, даже самый мелкий вопрос. Доброжелательность: Общалась очень приятно и вежливо, что создало комфортную атмосферу. · Оперативность: Все документы были оформлены быстро и четко. После такого обслуживания остаются только положительные эмоции и желание возвращаться снова. Большое спасибо🙏 Марие Михайловне за ее работу!👌 Руководству банка — брать пример с таких сотрудников!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Непонятно зачем этому банку офисы? Все решения принимают непрофессиональные люди (искусственный интеллект?) где-то в удалении. Поддержка через раз советует вроде бы дельные рекомендации, однако операционисты разводят руками - у них провести такие действия невозможно. От письменных ответов банк уклоняется: поправляет свои косяки и закрывает обращения. Приходится повторяться. Также банк прекращал банковское обслуживание (карты, приложения) без объяснения прямо в отделении банка при переводе через СБП (Молниеносное обращение и наличие всех подтверждающих документов оказалось недостаточным, блокировку сняли только через сутки).

Show business's response

Станислав

Level 9 Local Expert

Мало сотрудников. При личном визите с заявкой на рефинансирование зависла система, обещали перезвонить в течение дня, но никто не связался. Для получения карты надо было сидеть с талончиком 30-40 минут. Не дождался.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

386 reviews