Sofgrand

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

1421 rating

Rate this place

653 reviews

By default

Альбина Л.

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в июне 2023 года. Двое взрослых и двое детей 7 и 14 лет. Приехали рано утром, оставили чемоданы в багажной комнате отеля и ушли гулять к морю. Вернулись к 12, а нас уже были готовы заселить, хотя официально заселение с 14:00. На ресепшене приветливая девушка, всегда улыбается, помогает быстро решить проблемы. Что касается питания в ресторане: очень вкусно и разнообразно! Лично мне понравился морской коктейль. Младший на завтрак любил вареники с сыром. Все были сыты и довольны! А самое главное здоровы- никакого ротавируса или отравления из за еды на стороне. Единственное- пару раз покупали ягоды и черешню на рынке. В баре около бассейна лимонад и мороженое, на пляже ход доги и вроде тоже мороженое, напитки. Так же можно было вечером заказать пиццу платно. В номерах есть всё необходимое: зубные паста и щетки, шампунь, кондиционер, мыло все фирменное с приятным запахом. Если что то заканчивалось- быстренько меняли.Халаты и тапочки только для взрослых, два комплекта. Фен, чайник, чай, вода в бутылках. Чистое белоснежное постельное и мягкие подушки с пушистыми одеялами. Постельное меняется часто. Так же как и полотенца. Уборка в комнате качественная и не заметная: уходишь на завтрак, возвращаешься- постель убрана, пол чист, аромат свежести.Бассейн тоже был всегда чистый и теплый. Дети и в отели и на пляже были всегда заняты: в отеле играли в мафию и ещё в другие игры, есть комната игровая, развлечения с аниматорами.Мы хорошо отдохнули и ещё долго вспоминали приятные моменты . В этом 2026 году будет проездом и обязательно остановимся на пару дней в отеле Софгранд.

Show business's response

Сергей Рагозин

Level 12 Local Expert

Отель очень понравился! Бронирование без проблем. Парковка рядом у дороги. Еда вкусная. Шведский стол. Каждый раз что-то новое. Большой выбор блюд. Спасибо поварам, все очень вкусно!!! Вкусные вина и пиво. Большое спасибо бармену Светлане за позитив и терпение. Уборка в номере на высоте!!! Бассейн новый 2025г с подогревом для взрослых, детский не глубокий, теплый, удобный. Рядом два джакузи, туалет, душ, лежаки, навесы, столики, бар и детская площадка. Две игровых детских комнаты в подвале с игрушками и приставками. Там же для детей есть туалет. Есть аниматор. Два лифта свежие и чистые, скорость 1м/сек. У отеля есть собственный пляж, туда возят, но до общественного пляжа 7-10 минут ходьбы, там нормально. Столовая полностью занимает второй этаж, проблем при полной загрузке быть не должно.

Show business's response

Альбина К.

Level 5 Local Expert

Второй раз отдыхали в этом отеле, поэтому решила написать отзыв. Комфортные номера, чистота в отеле, разнообразное и вкусное питание, бар, гладильные доски и кулеры с водой на каждом этаже. Отдельное спасибо милейшей девушке за баром, огромный труд с 10 утра до 23 часов вечера обслуживать такое огромное количество людей без выходных, а людей даже в сентябре было реально очень много. Бассейн был очень тёплый и чистый, не считая последних дней работы отеля в сентябре-в это время почему-то резко вода стала мутной. Номера убирают каждый день, как часто меняют постельное белье не поняли, возможно какую-то смену белья мы упустили из внимания, но вроде за 2 недели пару раз точно меняли. Персонал всегда ориентирован на пожелания клиента, начиная с того, что раньше по времени заселили, заканчивая тем, что на каждую даже маленькую просьбу реагируют быстро. Управляющая Елена-просто супер, отдельная благодарность. Какие-то минусы есть везде, но в целом отдых во второй раз такой же крутой, как и в первый раз. Единственное что на наш скромный взгляд хотелось бы изменить-время завтрака сделать чуть позже, так хочется на отдыхе высыпаться 😁 И работу лифта наладить, так как во время завтрака, обеда, ужина, лифт можно ждать по 10 минут, пока он едет то вниз, то вверх В остальном, желаем отелю и его персоналу хорошего следующего сезона, без мазута, которого в этом году всё-таки на всех пляжах хватает, и тогда даже в большой наплыв людей мест у бассейна будет хватать всем 🤍 обязательно ещё вернёмся

Show business's response

Ольчик

Level 11 Local Expert

Sofgrand- замечательное место, где можно отдохнуть всей семьёй. Номер у нас был на 4х (2 взрослых и 2 детей) просторный, в нем есть всё необходимое, везде чистота. Спасибо горничной 4 этажа за не простой труд! Уборка каждый день, смена постельного белья через 2 дня, полотенца меняли по требованию. Скоростные лифты. Большой подогреваемый бассейн с детской зоной. Два джакузи. На территории бассейна проводится влажная уборка. Есть детская площадка, детям есть, чем заняться. Есть аниматор Антон, развлекает детей, но на наших детей внимания не обращал. Там же можно перекусить, попить чай, кофе, лимонад, пиво, вино. Давали мороженое. Столовая очень приличная, шведский стол, все вокруг красиво, работает кондиционер. Еда очень вкусная, разнообразная. Спасибо поварам и девочкам официанткам. Море не далеко 5-7мин. Персонал приветливый. Но огромное спасибо хотим сказать менеджеру Елене, очень приятная и добрая девушка, побольше бы таких хороших людей. Это был наш лучший отдых! Всем советую! Надеюсь, что ещё вернёмся сюда.

Show business's response

Елена Ш.

Level 9 Local Expert

Отдыхаем в отеле второй раз, нам очень нравится. Спасибо всему персоналу,все отзывчивые, доброжелательные, быстрое заселение. Номера просторные, уборка в номере 5+, вобще в отеле очень чисто. Спасибо отдельное аниматору Артему было интересно, душевно, спасибо что научил играть в мафию. Хочется отметить удобное расположение отеля, рядом рынок, магазины, парк аттракционов, до моря 5-7 мин не быстрым шагом, хороший пляж. Нас очень порадовал бассейн, и конечно джакузи, детям понравилось. Очень здорово что детская площадка под навесом, и есть зона для перекусов у бара в котором каждый надет для себя что-то есть пиво, вино, лимонад, вкусные сухарики, мороженое. Питание в отеле супер,всегда мясо, рыба, курица, мои фавориты жульен из морепродуктов, котлеты супер мягкие, вкусные, всегда несколько видов каш, супов, гарниров, голодным трудно остаться. Хочется пожелать отелю и всем его сотрудникам процветания, достатка, большое количество отдыхающих, продолжайте делать наш отдых замечательным.

Show business's response

ptysa01

Level 20 Local Expert

Отдыхали в конце августа 2025г. Ни разу не пожалели о выборе. Питание разнообразное, каждый день новые блюда!! Еды много! Выбор сладкого большой!! Есть блюда всегда из рыбы, мяса!! Вина местные, пиво, соки, лимонад. Все охлажденное!! Все очень вкусно🫶. Спасибо большое!! Приятно удивил ранний заезд, и отсутствие доплат и не нужные навязывание услуг! В баре у бассейна в любое время и накормят и напоят💗. Хотелось бы, что бы при заселении 3х гостей, было бы 3 халата, а не 2а.и освежитель воздуха не приходилось просить у горничных! Очень чисто! Полотенца менялись каждый день!! С удовольствием вернёмся снова!! Рекомендую!! 👍

Show business's response

Лиза Евсеева

Level 5 Local Expert

Отдыхали в июле 2025 года, отель нам очень понравился, бассейн чистый большой, ( не хватает только часов чтобы ориентироваться по времени не выходя из бассейна)еда свежая вкусная, заселили раньше(это редкость если даже свободный номер), сервис на высоте, все доброжилательные, поехали бы ещё раз с удовольствием, рекомендуем однозначно👍🏽 Аниматор Артем веселый , знает подход к гостям, спасатель Николай всегда на чеку, молодцы ребята🔥

Show business's response

Стасенко Елена

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 27 августа по 13 сентября, вдвоем с мужем. Отличный отель. Не смотря, что это был не простой период для отеля(мазутный), конец сезона, но руководство отеля сделали так, что это не огорчило. Питание на высоте, вкусно, разнообразно, много,все свежее всегда. Персонал ресторана отличный, всегда очень чисто. Шеф повар молодец, все очень вкусно. На баре мороженое, перекусы, вино, пиво, кофе (кофемашина), чай, лимонад. Бар с напитками до 23ч. Спасибо Ниночке, очень приятная девушка - бармен. Бассейн просто сказка!!! В отсутствии моря в этом году бассейн просто необходим. Очень теплый, чистый. Много жезлонгов. Два джакузи у бассейна. Музыка. Все прекрасно. Уборка в номерах ежедневно. Все докладывают, что заканчивается. Горничные приветливые, отзывчивые. Елена на ресепшене всегда с улыбкой, на любые вопросы всегда получали ответы. Спасибо огромное всему персоналу и руководству отеля за прекрасный отдых. Собираемся приехать в 26 году. Уже с детьми и внуками.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Очень хочу поблагодарить персонал , за такой хороший отель Все понравилось , (отдыхали с родителями и сыном, )место в номере достаточно , заказывали 3 местный. С Балкона вид был прекрасный.От бассейна я остался в полном шоке, очень крутой, вечером подсветка , вода теплая, подогреваемая. Столовая вообще огонь, еда вся свежая и очень вкусная, у меня ребенок остался довольный и дома просит такую же еду, как там кушал. Отдельно отмечу ,официантку Элю.Очень отзывчивая и чуткая. Обслуживание на все 100. А когда сын заболел ,она грела и относила ему еду прямо в номер.До моря не далеко , не останавливаясь нигде возле палаток , дойти 5-7 минут Вообщем отель на все 5 звезд Если когда то поедем туда отдыхать , то только в отель Софгранд .Очень советую.

Show business's response

Anastasia Chupahina

Level 4 Local Expert

Побывали в отели впервые, хочется начать с описания номеров, всё очень чистое, аккуратное, такая красота, отдельное спасибо женщине которая отвечала за уборку, постоянно спрашивала можно убраться, приходили а у нас чисто. Отдельно хочу остановиться на бассейне, он крутой, единственное на 3 день пребывания было очень холодно, прям безумно. Насчёт анимации.. Мужчина к сожалению который отвечает за анимацию, его не очень было видно, либо он общался с определённым кругом людей, было немного неприятно,не хватило каких-то приглашеннвх шоу. Отдельно спасибо за за саксафон. Кухня, но здесь просто бомба.. Хочется поставить 10 звёзд. Вообще мы отдыхали с детьми инвалидами, и даже нашим привередам нашлось место. Хочется может как пожелание.. Небольшие тумбочки или что то такое между лежаками, чтобы можно поставить напитки.. Спасибо большое что приняли нас, и чуть чуть потеплее бассейн

Show business's response

Ms. Lo-Lo

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель!!! Персонал внимательный, вежливый. Еда разнообразная, вкусная, свежая, качественная. Развлечение для детей топ! Развлечение для взрослых топ! Уборка в номере-идеально! Аниматоры, спасибо 🙏🏽 Вы классные Расположение от моря 1 линия В общем, сплошные положительные эмоции! 🫶🏼

Show business's response

Светлана Попова

Level 6 Local Expert

Здесь не может не понравиться. Если пишут претензии - это придирки. Отель чистый, номера с новейшим ремонтом, еда на шведском столе вкусная и разнообразная. Если сегодня нет вашего любимого блюда, значит оно будет завтра )). Персонал приветливый и очень старается. Ребята - всем спасибо! Если администрация изыщет возможность починить 2 потухшие буквы в названии на крыше- вы засияете с новой силой)) ❤️ фотографии выставлять не буду - на сайте все есть, берите номер с видом на море- не пожалеете!!

Show business's response

Swetlana Goppe

Level 13 Local Expert

Очень вкусная, разнообразная еда на любой вкус, вино белое, красное, пиво, кофе натуральный, чай в неограниченном количестве. Персонал вежливый, в номерах чисто, удобные кровати, мягкие одеяла, балкон большой, уютный, можно попить чай вечером. В номере есть всё необходимое, халаты тапочки, гель, шампунь, мыло, з/паста, щетка. Бассейн теплый, джакузи 2 шт возле бассейна. Много развлечений, как для детей, так и для взрослых. Море рядом, паралия рядом, 2 минуты. Хочется вернутся в этот отель.

Show business's response

Мария Кузнецова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв об отеле Софгранд:) Мы были с семьей в июле 2025 года. К слову, уже 3-й год подряд. Конечно, понимали, что сезон непростой, но задав все интересующие нас вопросы, касающиеся в первую очередь моря и пляжа, мы получили очень исчерпывающие честные ответы от прекрасного менеджера Елены. Все сомнения развеялись и мы с легким сердцем поехали в Витязево. И хочу сказать, что не пожалели ни одного дня!!! К самому отелю как всегда вопросов нет: чистота потрясающая, кристально-чистые стильные номера, прекрасный вид, уборка - уровень!) Питание вкусное, разнообразное. Видна забота о каждом госте. Аниматор Артем (уже стал, как родной за эти годы :) ) -супер!) Как только город засыпал, просыпалась мафия) Машину оставляли на парковке отеля и вообще не вспоминали про нее до дня отъезда. А вот уезжали в прямом смысле слова со слезами на глазах, поскольку нам было мало) Поэтому, недолго думая, вернулись еще и в августе, уже с семьей и подругой, которая была там впервые, но также осталась в полном восторге от всего) А еще познакомились с прекрасными ребятами! Омск, Москва, Владикавказ, всем большой привет, Софграндовцы!!!! И, конечно же, до встречи снова в нашем родном Софгранде!) А отелю конечно же хочется пожелать процветания, успехов и побольше нас, благодарных туристов!!!:)

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Отличный отель, отдыхали второй год подряд. Номера комфортные, чистые. Девочки постоянно убирают, как пчелки трудятся. Столовая в том году была конечно намного разноообразнее, в этом году списали на отставку моря..и то, отдельно спасибо Светлане и повару, с первого визита очень понравился крем суп грибной, думала уже в этот визит не попаду…Светлана попросила и повар на следующий день включил в меню…я была в восторге!) Вообще на все просьбы реагируют моментально если есть какие-то вопросы все решают. Отдыхом довольны, в следующем году опять сюда же. Всем советую! Вы

Show business's response

Тая Слободчикова

Level 7 Local Expert

Отдыхали в начале августа почти неделю, так понравилось, что уехав, через некоторое время вернулись ещё на три дня. Отель отличный: расположение, номерной фонд, бар, бассейн, шведская линия, досуг, отношение к гостям- 10 из 10. Спасибо за прекрасно организованный отдых, продуманный до мелочей, который оставил бурю положительных впечатлений. Произошла полная эмоциональная перезагрузка. Жаль, что время нельзя повернуть вспять). Желаем отелю процветания, благополучия, много довольных и благодарных гостей!

Show business's response

Мария И.

Level 7 Local Expert

Хороший отель, чистенько, персонал вежливый и учтивый, питание на высшем уровне, из минусов питание по расписанию в определенное время, куда удобнее когда питание в течение дня плавно переходящее из этапа в этап , а тут получается конкретная привязка ко времени питания и уезжая куда-то, пообедать приехать можно просто не успеть, маленькая приотельная территория, мало активностей от аниматоров для детей и взрослых в течение дня (это уже в сравнении с другими посещенными отелями), вечерняя программа для взрослых ограничена исключительно игрой в мафию, за эти минусы, к сожалению, снимаю одну звезду. Если руководство отеля смотрит отзывы, будем рады , если прислушаетесь! Спасибо большое за гостеприимство!)

Show business's response

ILQ_vision

Level 9 Local Expert

Приехали по совету коллеги,трёх разовое питание,промежуточное питание у бассейна,плюс для любителей выпить,вино и пиво,в основном все семьями с детьми приезжали, отдохнуть с видом на море самое то,персонал на уровне, в комнате все аккуратно,припарковаться тоже есть где,в итоге были всего три дня но прям отдохнули с женой,рекомендую 👍

Show business's response

Evgeniy Fadeev

Level 3 Local Expert

Отель очень понравился, полностью соответствует своим 4 звездам, питание просто на высшем уровне, большой ассортимент, всегда все свежее, персонал приветливый, реагируют сразу на все просьбы. Звезду снижаю за анимацию, вы серьезно думаете, что люди хотят на отдыхе сидеть играть в мафию вечерами??? На просьбы аниматора, оставлять музыку негромко, был получен ответ: «мы не будем никого слышать, кто играет в мафию». Ребят, вы серьезно? У бассейна сидит куча людей, отдыхают и развлекаются, и их в разы больше, чем тех, которые собрались за столом, отдыхающие даже включали свою музыку, потому что 10 человек играют в мафию и «им не слышно». У вас молодой отель и он не позиционирует себя, как пансионат для людей старшего поколения, куда веселее дискотека, караоке у бассейна, а не гробовая тишина.

Show business's response

Семен Малахов

Level 9 Local Expert

Хороший отель Есть свой трансфер нюдо моря Есть свой пляж , а там: много лежаков , сетка для игры в волейбол 🏐, бар где ты можешь брать сколько угодно пока не закончится, туалеты и раздевалки чистые По номерам все чисто и каждый день убираются В кафе шведский стол с разнообразной едой каждый день

Show business's response

Елена Попова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с мужем в 2024 году, остались очень довольны! Персонал приветливый , еда вкусная, анимация не только для детей но и для взрослых! Жили в номере с видом на море, вид прекрасный , номера чистые и светлые ! Приедем обязательно еще , советую для отдыха как в 2 так и с семьями с детьми❤️😊

Show business's response

Кристина Гуринович

Level 10 Local Expert

Были в этом отеле в первый раз и обязательно вернемся еще! Вежливый персонал, в номере чисто, разнообразная еда и напитки.. все очень понравилось!

Show business's response

natali-1192

Level 3 Local Expert

Почитав отзывы других людей, выбрали данный отель. Были в конце августа. И по приезде совершенно не поняли положительных отзывов. Из плюсов только свежий номерной фонд. В номере на балконе обнаружилось чужое бельё, чашки,ложки и кружки в номере были грязные. Не было питьевой воды в номере. Телевизор маленький,показывают только центральные каналы. В остальном номера светлые, просторные. Еда очень простая, без изысков. Промежуточное питание это скорее просто название - сухарики, мороженое, вечером была вареная кукуруза. Лимонад, пиво, вино у бассейна только, но всё время доступно. Девушка у бассейна очень отзывчива, добра к гостям. Сам бассейн среднего размера, детский бассейн очень маленький,дети буквально на головах друг у друга. Очень не понравилась зона курения у детского бассейна - просто дикость. Хотя в самих правилах проживания говорится,что курение на всей территории запрещено. И главный минус отеля- очень скучно. Нет никаких развлечений, активностей. Из 3 дней только в 1 день было вечернее развлечение для детей на 1 час. Видимо рассчитано,что гости будут всё время на море. Детская комната в подвальном помещении,темно, сыро, запах соответствует. В реалиях 2025 года Софтгранд отказался совершенно не подготовлен к приему гостей, не сумев предложить ничего. И взрослым,и детям было абсолютно нечем заняться. Не всем гостям хочется только пить алкоголь. Больше не вернёмся

Show business's response

Галина Вячеславовна

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель. Питание замечательное. Огромный выбор блюд и напитков. Очень чисто. Культурный и доброжелательный персонал. Огромный бассейн.

Show business's response

Глеб Ладин

Level 2 Local Expert

Питание отличное,добрый отзывчивый персонал,бассейн,джакузи всегла чисты,в номере свежий ремонт и чистота. Отличный вид на море и город. Отдельное спасибо Нине,очень добрый и отдзывчивый человек

Show business's response

Оксана Корниенко

Level 6 Local Expert

Отличный отель с внимательным персоналом. Вкусная и разнообразная еда. Отдельный плюс расположение и вид на море из окна. Остались под приятным впечатлением. Если вы за комфортный, спокойный отдых то Sogrand то, что вам нужно.

Show business's response

Вика

Level 11 Local Expert

Отель не соответствует 4 ⭐⭐⭐⭐ от слова совсем , ужасная духота в коридоре и в номерах сплиты работают ужасно и капают на кровать, в столовой в еде можно найти длинные чёрные волосы, вино это просто ужас, в баре к пиву дают сухарики из хлеба что не съели в столовой, спасатель отдельный персонаж не пойму зачем он там вообще нужен только курить и отдыхать на лежаках, была ситуация когда годовалый ребёнок побежал к бассейну и прыгнул в него , это хорошо что мамочка быстро среагировала и вытащила малыша , тем временем спасатель стоял курил и со смехом говорит я вот смотрю и думаю бежать спасать или как 🤔 я вообще чуть не упала , и сделала замечание что вы должны были мгновенно среагировать и спасать малыша . Весь персонал кушает в столовой с отдыхающим такое вижу в первые . Стоянка ( точнее не стоянка а смех да и только 600р сутки ) данное заведение не советую тянет максимум на 2 звезды . Не всё так красиво как рассказывают менеджеры .

Show business's response

Алексей Марченко

Level 8 Local Expert

Наш семейный отдых в отеле Sofgrand в Витязево стал настоящим праздником для нас! С самого начала мы были приятно удивлены чистотой и комфортом, царящими в отеле. Наша семья насладилась уникальными моментами и яркими впечатлениями, которые оставили теплые воспоминания. Кухня – это отдельная тема для восхищения! Каждый день нас ждали разнообразные блюда. Завтраки, обеды и ужины радовали не только нас, но и детей – каждый мог найти что-то по своему вкусу. Мы пробовали всё, и всё было невероятно вкусно! Чистое море с прозрачной водой стало настоящим открытием. У нас была возможность плавать и любоваться дельфинами, которые часто выпрыгивали из воды, радуя нас своим шоу. Это добавило нашему отдыху особое очарование. Анимация в отеле просто супер! Дискотека, веселые игры и творческие конкурсы делали каждый вечер незабываемым. Особую благодарность хотелось бы выразить аниматору Виталию, который своей энергией и позитивом скрасил все наши дни. Он стал для нашей семьи не просто прекрасным аниматором, но и замечательным другом. Рекомендуем Sofgrand всем, кто хочет провести великолепный отпуск!

Show business's response

Елена Валерьевна

Level 3 Local Expert

Спасибо большое отелю за отдых! За подаренные эмоции! Дети вспоминали наш отдых ещё очень долго, рассказывали своим друзьям. Мы рады что однажды выбрали Вас посреди большого множества других отелей и ни разу не пожалели. Обязательно приедем к Вам снова!

Show business's response

Анна Васильева

Level 5 Local Expert

Отдыхали с маленьким ребенком с 16.07 по 23.07. Прекрасное место куда хочется вернуться снова и снова. Отель понравился в первую очередь приветливым, вежливым и доброжелательным персоналом. Все просьбы и пожелания учитывались, вопросы решались моментально. Завтраки , обеды, ужины- шведский стол , очень вкусно готовят, большой выбор еды как для маленьких так и для взрослых гостей!!!!!!!!!! Большой бассейн и огромное количество шезлонгов(свободное место было всегда) Анимация для детей и взрослых. Очень здорово, что возле бассейна работают Спасатели , которые бдительно следят за безопасностью Молодцы!!!!!! Бар у бассейна это нечто ( ребята делают шикарные коктейли на любой вкус и цвет) Номера просторные , уютные со всем необходимым (холодильник, чайник, халаты, тапочки, полотенца для пляжа и т.д)на этаже гладильная доска и кулер с водой) До моря каждые пол часа отправляется трансфер( свой пляж и бар на 3 отеля, мороженое, хот доги, пиво, лимонад, квас) кому что хочется и кстати места там хватает всем! Остались в полном восторге! Это лучший отель за последнее время, где мы были 😌 Однозначно рекомендуем данный отель! 10 из 10

Show business's response

Ирина инстаблогер, тикток

Level 14 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в первый раз, тихий семейный отель, территория отеля маленькая, бассейн не глубокий и маленький, шведский стол - голодными не останетесь, есть собственный пляж пешком идти очень долго, от отеля ходят маршрутки до пляжа минут 5- 6 в пути, потом еще надо пройти минут 5 до самого пляжа. Пляж: перекус, бар, лежаки, территория огорожена маленьким забором. Номер: есть все что требуется для проживания. Утюг на этаже. Уборка на 5 с плюсом. Лифт: это отдельная тема, 2 лифта, соответственно, чтобы спуститься или подняться на 7 этаж, можно простоять минут 10 . Аннимация: волейбол, конкурсы , дискотека, игры и тд. Стоянка: платная на территории отеля, оплачиваешь и место остается за Вами.

Show business's response

Татьяна Корякина

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 1 по 8 июня 2024 года. Добрались трансфером до отеля. Быстро оформили все документы. Заселились и на обед, выбор огромный. Действительно все включено. До моря рукой подать (городской пляж) до пляжа отеля на трансфере каждые 30 мин очень удобно. Бассейн теплый как для детей так и для взрослых) Была дискотека 1 июня. Мороженое и лимонад, дети рады. Не хватило анимации. Номер хороший. Обслуживание отличное. Вернемся однозначно)

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Редко пишу отзывы, но захотелось чтобы об этом месте узнало как можно больше людей. Отдыхали в 2023 году с ребенком. Мы очень довольны отдыхом. Готовят вкусно. Персонал доброжелательный, всё чисто, уютно, а какой вид из окна на море 😍 Отдельный пляж 🏖️ Бассейн теплый, чистый 🫶Детская площадка рядом, что очень удобно. Люди которые ищут недостатки всегда их найдут… Всем отдыхающим прекрасного отдыха 🌊 А отелю как можно больше гостей. В этом году выбрали другое направление, но обязательно вернёмся ❤️

Show business's response

Кристина Краснова

Level 2 Local Expert

Потрясающий отель. Все чисто, уютно, даже туалет у бассейна и то в приличном состоянии))) Питание просто на отвал, даже подумать не могу куда можно больше есть🤣 мы не успевали проголодаться от приёма до приёма пищи 😁 нам оооочень понравилось, спасибо 🤗

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Чистые номера со свежим ремонтом, бассейн, развлекаловки для взрослых и аниматоры для детей, еда и алкоголь в избытке, шведский стол, на бассейне мороженое и закуски к пиву 👍

Show business's response

Елизавета В.

Level 3 Local Expert

Отдыхали две недели, все очень понравилось! Приветливый персонал, заселили сразу. Номер был люкс, двухкомнатный. Постель меняли часто, с полотенцами проблем так же не было, и для бассейна и для номера. По уборке номера лучше не ждать, если требуется убрать, надо вывесить табличку. Еда вкусная по- домашнему! Деткам всегда есть что поесть. Супчики, пюре, котлетки. Всегда свежие фрукты, и самое главное компоты! Никаких химозных напитков! Алкоголь не пили, особо сказать о качестве нечего, но на баре у бассейна всегда можно заказать, что угодно. ( за доп. оплату) Да, территория маленькая, нет зелени, но учитывая кучность отелей в этом районе, видимо это норма. Для семей с маленькими детьми вполне приемлемо, они сами бегают и в детскую комнату и к бассейну, не потеряются. И основное, что хотелось бы сказать это отличная работа аниматоров! Они за время отдыха становятся друзьями и всех гостей объединяют. Для детей любого возраста с утра до вечера есть чем заняться. Всем огромное спасибо за ваш позитив! Виталий Теребонькин best of the best))) Вероничка, Артемы, ребята из клуба Тукан все огромные молодцы!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Отдыхали в отеле с двумя детьми (5 и 11 лет)с 27.05 по 10.06.24. т.е застали время до начала сезона. Не рассчитали время и приехали в три часа ночи, и на наше удивление, нас без проблем заселили, ( видимо сказывался несезон). До 1 июня не было никакой анимации, трансфера на пляж, да и на пляже отеля тоже ничего не было( благо городской находится рядом) , но приветливость и дружелюбие сотрудников подкупало, спокойствие, размеренный отдых у бассейна, очень тёплого несмотря на непогоду в этот период. Без проблем выдавали пледы для нужд и у бассейна и в баре. Анимация началась с 1.06., но к сожалению детская так и не раскачалась к нашему отъезду, что грустно.. Взрослая, в лице Виталия откровенно была намного лучше., за что ему огромное спасибо. Второе спасибо хочется сказать спасателям, честно дежурившим у бассейна до 23.00 и на наших глазах не раз спасавших детей. Шведский стол был не особо разнообразен, но всегда находили, чем накормить наших привередливых в еде детей, голодными не уходили, и желания поесть где то и что то за пределами отеля не возникало, кроме мороженного, которое в самом отеле с 1.06 стало чётко по времени, как и хот-доги на пляже. Напитки в виде пива, вина и лимонада были без ограничения в любое время до 23.00. Представленного алкоголя нам лично было достаточно, да и сильно пьяных за время нашего пребывания особо не наблюдалось. Горничная на 8 этаже была внимательна к нашим просьбам, уборка и смена белья, замена полотенец -без нареканий. Расположение отеля тоже большой плюс-пять минут от Паралии, рядом есть магазины, два парка атракционов, аквапарк, что вполне компенсирует небольшую территорию самого отеля. В общем, у нас остались самые положительные впечатления и от отеля, и от сотрудников. Спасибо за отдых!

Show business's response

Екатерина Г.

Level 7 Local Expert

Отдыхали в начале июня 2024 года, в целом впечатление хорошее, но есть минусы: очень далеко пляж, возит трансфер, от того места, куда привозит трансфер до их пляжа тоже далеко идти, с 2 маленьким детьми очень неудобно. На пляже не вывески, ничего, к какому отелю принадлежит, непонятно. На пляж мы съездили один раз за 3 суток, нам хватило. На территории отеля есть бассейн, с детской зоной, за детской зоной проглядывает инструктор, можно оставить там ребенка в жилете под присмотром. Около бассейна не хватает зелени, деревьев, пальм, как в каменных джунглях. Рядом видимо строят ещё один корпус отеля, может позже там будет более всё благоустроенно. Алкоголь никакой, вино пить невозможно, оно как будто из коробок или откуда там его привозят. Пиво ещё более менее можно попить. Есть детская комната, но аниматоры не могут даже дискотеку организовать, молодея девушка и парень, видимо опыта не хватает. Хотелось бы более энергичных аниматоров, более вовлеченных в развлечение детей. Плюсы- это персонал приветлив и готов помочь, уборщица очень хорошая женщина, сразу по заселении спросила, что нам ещё нужно, я попросила горшок детский, принесли сразу горшок и сидушку, а ещё предложила сама подставку для ног для детей. Номер чистый, красивый, без плесени в ванной, много полотенец, халаты, чай, кофе, водичка, также кулер в коридоре. Внешний вид отеля очень красивый, по забору одни розы цветут. Еда очень вкусная и разнообразная, есть даже детское питание в баночках, но надо спросить персонал, чтобы принесли. Вообщем скажем, что это твердая 4-ка, но есть над чем работать. Спасибо за гостеприимство

Show business's response

Александр З.

Level 9 Local Expert

Отличное место для семейного отдыха. Чистые и уютные номера, вкусная и разнообразная еда на шведском столе. Команда анимации не давала скучать - все молодцы - Виталий Теребонькин профессионал по дротилкам, теннису и бочче, Артему диджею спасибо за звук и мафию, Веронике - за разминку и водную гимнастику, Артему за бочче на пляже, детскую анимацию и крокодила. Из минусов хочется отметить отсутствие питьевой воды на пляже (только платно), но сам пляж хороший, всегда мало людей, соседния пляжи битком, а на нашем единичные люди, да еще и возит трансфер каждые пол часа. На пляже есть раздевалки, души, ополаскиватель для ног, еда и напитки в баре. Еще минус - воду в баре у бассейна наливают только в маленькие стаканчики, в большие отказываются наливать, почему не понятно, приходилось брать по 2-3 стакана за раз, вопрос к руководству, скорее всего указание свыше, сами бармены молодцы к ним нет вопросов. В целом, все сотрудники доброжелательные, что очень порадовало. За весь отдых ниразу не видел как пылесосят бассейн, возможно это делают после 0 часов, ну да ладно. В итоге отдых удался, всем большое спасибо, а без минусов отелей не существует.

Show business's response

Надежда Майданова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом превосходном отеле с 6.08 по 12. 08.2024г. Отель супер, еда отличная, вкусная, разнообразная, свежая, на любой вкус и цвет) Номера чистые, красивые! Детский клуб отличный, аниматоры всегда находятся с детьми! Так же отличный бассейн, лежаков хватает всем. На бассейне находятся постоянно спасатели. Отдельно хочется сказать огромное СПАСИБО аниматорам: Артёму, Веронике, Артёму, Виталику, они просто супер, пушка-бомба ❤️и хотелось бы отметить ребят на баре:Влада, Вику, Артура веселые, общительные ребята, Влад делает вкусные коктейли 👍вечером проходит хорошая анимация для детей, а в это время взрослые могут поиграть в интеллектуальные игры и мафию (рекомендую), днем для взрослых отличный, весёлый дартс! Спасибо огромное владельцу отеля😊все на высшем уровне, желаем вам процветания и много гостей ❤️лучший наш отдых, все безумно понравилось,спасибо 🤗❤️

Show business's response

Алена Семикова

Level 2 Local Expert

Отель просто потрясающий! Номера большие, просторные, чистые. Смена белья каждые 3 дня, уборка по требованию. Шведский стол очень разнообразный, при этом вкусно ВСЁ!!! повора просто творят чудеса. Официанты следят чтобы вы не сидели с грязной посудой, все быстро носят. Я слегла с мигренью, мне приносили еду прямо в номер. Любая ситуация решается максимально быстро. Бассейн чистый, всегда сидят 2 спасателя. Анимация прекрасная, можно детей отдать на занятия в детский клуб и отдохнуть хоть немного самим. Девочки очень ответственно смотрят за каждым. Бармены это отдельная история. Всегда улыбнуться сделают комплимент, интересные ребята. Первый раз в России встречаю отель, где для нас нет минусов. Отдыхали 14 дней. Все отлично!!!! Спасибо большое за такой потрясающий отдых!!!

Show business's response

Наири Мирзоян

Level 8 Local Expert

Отдыхал здесь с семьей уже 2-е лето подряд, с 11 по 23 августа. Sofgrand держит уровень. Замечательный отель. Очень чисто, прекрасные номера, персонал максимально доброжелательный и всегда с улыбкой на лице. Еда 5+. Вкусно и разнообразно. В этот отель хочется приезжать снова и снова. Встретили немало людей, которые отдыхали и в прошлом году. Для отдыха с семьей (у меня трое детей) просто отлично. В этом году увеличилось количество аниматоров. Есть детский клуб. Все аниматоры просто молодцы. Для взрослых каждый день есть масса развлечений. Днем настольный теннис, дартс, петанк (игра с шарами, очень азартная игра), водное поло (прям не шуточные баталии). Параллельно много конкурсов и игр для детей от плавательных до мафии. Каждый вечер развлекательная программа в 21:00 на большом экране (проектор) с топовым шоуменом Виталиком. Программ масса: Угадай мелодию, Угадай фильм, где логика, клуб путешественников и так далее. Очень весело, интересно и искрометно (спасибо Виталику). После этого взрослые играют мафию. В баре всегда есть пиво, белое, розовое и красное вино, вода, лимонад и так далее. Днем у бара всегда кафетерий с выпечкой, чаем и кофе. Шезлонгов и столиков всегда хватает. Есть трансфер на пляж и обратно каждые 30 минут. На пляже работает бар, где всегда есть квас (очень вкусный), лимонады, по часам хот-доги, мороженное, фруктовый лед. Шезлонгов много и их всегда хватает. Заход в море отличный. Мне жене и детям снова все понравилось. Спасибо сотрудникам отеля, всем аниматорам за классные 2 недели отдыха. Уверен, что встретимся с вами еще не раз.

Show business's response

Ксения Д.

Level 3 Local Expert

Только вернулись с отдыха из этого отеля. Каждую свою звезду отель оправдывает. Отель новый, все чисто, номер просторный как и балкон (брали с видом на море- море видно). К еде вообще претензий нет- разнообразные блюда и все реально вкусно! Персонал доброжелательный, быстрый и улыбчивый. Особенно хочу отметить бармена Влада за то, что всегда встречал с улыбкой, индивидуальный подход к каждому гостю и очень вкусные коктейли! Аниматоры Артем и Вероника- без вас бы не было той дружелюбной атмосферы, царящей около бассейна☺️ Мы вместе с детьми всегда ждали вашего прихода)) Скучаю по аквааэробике, а муж по водному поло)) Спасибо за теплые воспоминания об отдыхе! И за то, что получилось расслабиться и реально отдохнуть)) гости из Калуги😊 P.S. Как многие и писали, минус - это море. Цветет. Плавали один раз, больше не пошли, все время проводили в бассейне

Show business's response

Evgeniy

Level 8 Local Expert

Шикарный отель. Диетическая еда, хороший бассейн - всегда присутствует спасатель. Анимация на троечку - одно и тоже каждый день. На балконе не безопасно - глубоко царапаются конусы на столбах. Уборка-супер. Халаты на маленьких худых людей.

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с детьми с24 по 30 июня2024г. Отель чистый, номера убирали ежедневно, горничным спасибо! По питанию - все хорошо, единственное можно внести в ассортимент нагенсы и картошку фри, дети их очень любят. а так очень разнообразное меню. ребята официанты доброжелательные, быстро убирают со столов грязную посуду. По анимации - все отлично и у бассейна, и в детской комнате, и вечерняя программа. Особое спасибо аниматору Виталию! Да все ребята молодцы! Пляж - также спасибо барменам. Инна - спасибо за внимательное отношение к детям всегда делала ход-доги как они хотели. Пляж всегда поддерживался в чистоте! Из пожелания по пляжу, можно было бы поставить горку надувную для детей. Водителям - спасибо за аккуратные поездки к морю. Вообщем, всем сотрудника отеля спасибо! Удачи

Show business's response

Анна Протазова

Level 12 Local Expert

Отмечали тут годовщину свадьбы с мужем, на сутки заселялись. Отлично провели время. Бассейн чистый и тёплый, есть детская зона. Детская площадка с батутом, детская комната с нянями 👍🏻 анимация для взрослых и детей весть день, вечером дискотека и кинопоказ. Еда разнообразная, алкоголь включен не очень, но на баре можно за деньги купить что надо уже. Перекусы между основными питаниями и мороженое. Сами номера идеально чистые, единственный минус отеля - под окнами орет музыка до 4х утра, если также чутко спите как и я, то берите номера на обратную сторону от улицы Паралия - там наверное потише будет, в самом отеле на бассейне музыка заканчивается в 23 часа, это с Параллии веселье всё слышно))) до моря минут 10 пешком, также возит шатл. Виды с верхних этажей шикарные, игра в дартс - шедевральна 😁

Show business's response

Виктория К.

Level 12 Local Expert

В Анапе первый раз, приятный отель, чистый, питание все включено, вкусно по-домашнему, приятный и вежливый персонал, есть собственный пляж, но ехать до него на трансфере от отеля 7 минут(бесплатно, каждые 30 минут). Есть парковка, охраняемая, платная (500₽ сутки). Все четко и понятно. Вид на море открывается с 5 этажа (фото как раз с него), думаю чем выше, тем лучше вид ☺️. Рекомендую.

Show business's response

Агдас Давлетшин

Level 6 Local Expert

Привет Sofgrand! Привет читатели, отдыхали с 3.07 по 13.07 2взр-2дет (4-5лет) Отель крутой, перед покупкой читали много отзывов, в основном негативных, что могу сказать ничего такого не заметили. Теперь по факту: При входе приветливый персонал, в принципе как и везде в отеле! Лифты ездят по своему настроению, нас это никак не огорчило, наоборот знакомились с семьями со всей страны! Номера очень чистые, убирают хоть каждый день по требованию, персонал очень вежливый! Спускаемся вниз, чистый тёплый бассейн, как для детей, так и для взрослых. Детки в легушатнике, очень удобно. Лежаки, зонты все предусмотрено. АНИМАЦИЯЯЯ!))) Ребята отрабатывают на 100% не буду выделять кого-то чтобы не было обидно, мы много раз были за границей есть с чем сравнить! Детьми занимаются весь день, игры, аквагрим, песни пляски и тд до самого вечера. Взрослых развлекают не слабее, держат в тонусе,, ВШУУХ ВШУУХ, кто был и будет тот поймет))) Вечером песни на заказ) В течении дня активных не оставят в покое, дартц, водное поло много чем занимают, крутяк короче! Теперь по кухне, все очень вкусно разнообразно: супы, гарниры, вторые блюда, овощи и фрукты все в ассортименте. Каждый день меняется. Ребятки официанты дополняют без остановки, умнички, нет никаких ограничений, спасибо вам за ваш труд! Бар у бассейна позитив да и только! В завершение моё личное мнение, как откроют аэропорт в Анапе прилетим скорее только сюда! Всему коллективу Sofgrand спасибо! Вы крутые ребята!

Show business's response

Ольга Замотай

Level 4 Local Expert

Наша семья благодарит руководство и команду отеля !Второй год подряд приезжаем к вам и обязательно вернёмся вновь!так вышло,что в этом году не смогли заранее забронировать отель,так как свободных номеров на сайте не было.Забронировали другой.Дороже намного,близко к морю.....как итог потеряли деньги из-за несоответствия фото на сайте.Дальше ресепшн по приезду дальше проходить не стали-не приятно. Почти в полном отчаянии позвонили в родной Софгранд в надежде,что появились свободные номера.Девушка оператор сообщила,что нас ждут и готовы нас заселить,хотя время было 11 утра)))Нас супругом заселили в двухкомнатный люкс на 9 этаже с шикарным видом и двумя балконами.В прошлом году мы жили в номере с прямым видом на море.Оба номера замечательные!!!Отель очень чистый и красивый,персонал отзывчивый.Только позитивные эмоции!В этом году мы без детей,но в следующем обязательно вернёмся всей семьёй!Лучший отель на всем побережье,сравнить есть с чем уж поверьте.Спасибо вам за наши осенние каникулы и за оперативное заселение!С уважением,семья Канунниковых. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения,тортик на фоне моря и шампанское на закате- прекрасно!

Show business's response

Гузаль Вербицкая

Level 11 Local Expert

Большой минус отеля, это пляж. В первый день же поехали на пляж. Там нет all inclusive. Последние два фото это бар пляжа. Там только лежаки, лимонад, мороженое и хот доги ( по времени). Воду не дают, надо брать с собой. Алкоголь конечно же отсутствует. Лежак с навесом платно. Об этом ни кто не предупредил. Разочарование.... Парковка для посетителей отеля платная. 500 р/с. Но места может и не хватить. На баре у бассейна постоянные перебои с алкоголем. Пиво может вообще отсутствовать, может быть только не фильтрованное. Алкоголь для коктейлей тоже не всегда в наличии. Есть ещё вино. Красное, белое, розовое. Сам отель не плохой. Номера хорошие, Приятный, вежливый персонал. Очень хорошая кухня. Отличная анимация. Нам повезло, у нас собралась весёлая, активная компания. На пляж практически не ездили, весело было в отеле. Поэтому отдых удался. Без новых знакомств и аниматоров было бы не очень. Отель отлично подходит для отдыха с детьми. Там для них много развлечений. Команда аниматоров занимается с ними практически целый день, перерыв только на время приёма пищи. Анимация для взрослых тоже разнообразная. Есть " Угадай мелодию ", " Где логика", теннис, дротики и т. д. Спасибо Виталию. Есть зарядка и аквааэробика, спасибо Артёму, Веронике и Виталию. Водное поло, бочча и разные конкурсы. Ну и конечно же Мафия. Три звезды только администрации отеля. Кто то в отзывах писал, что уровень заграничных отелей. Так вот моё мнение, это даже на 3* не тянет и тем более если сравнивать с заграницей.

Show business's response