Maps · Saint Petersburg · Pastry production

Slasty Store

4.5

17 ratings

Open until 8:00 PM

Saint Petersburg, Uralskaya Street, 21 • Вход с улицы, за углом за кафе Кебаб 2-ая дверь, помещение 579

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Uralskaya Street, 21Вход с улицы, за углом за кафе Кебаб 2-ая дверь, помещение 579

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking

Low-calorie desserts

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Chocolate

Dubai chocolate

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:QR code, by the link, payment by credit card, discount system, contactless payment, prepayment, online, cashless payment, payment by card, electronic money, Fast payment system

Promotions:gifts, special offers, discounts, promotions, bonuses

Wheelchair accessible:Partially available

Panorama

4.5

17 ratings

Rate this place

Liza S.

Level 4 Local Expert

Хотела бы поделиться своим опытом покупки свадебного торта у slasty.store. Ранее никогда не заказывала торты в данной организации, нашла их впервые в приложении Flowwow. Долго выбирала среди разных продавцов, но понравился их сайт. Очень удобно все расписано, фото начинок в срезе кайф. В итоге выбрали две начинки и я оформила заказ на торт 15.12, свадьба была 23.12. Оформляла доставку до заведения, в котором я работаю и в котором проходило само торжество. Предупредила ребят, чтобы встретили курьера, так как у меня свадьба и совсем не было времени заниматься приемкой. Ребята сказали, что у торта были небольшие трещины снизу, но что уже можно было сделать? Само собой принять и понять, не забивать же себе этим голову в такой день, бывает. Спустя время ребята начали резать торт. Подошел мой друг-коллега и сказал, что с тортом есть проблемы, и показал фото (прикреплю к комментарию). Так как там были не только сотрудники зала, но и кухни, они сразу сказали, что по ощущениям крем вообще не встал и что в цехе торт, скорее всего, забыли сразу убрать в холодильник, чтобы крем затвердел. Возможно, готовили в спешке и забыли, без понятия. Безусловно, потекший крем гостям выносить не хотелось, поэтому отдавали только верхний ярус и кусочки, которые выглядели получше. Благо, были и другие сладости, и всем всего хватило. В тот момент я была настолько уставшая, что никаких разборок не хотела. Просто написала в чат магазину во Flowwow и прислала фото с потекшим кремом. Без негатива, как говорится. Но меня поразил ответ 🥲🤥 (закреплю его к комментарию). P.S. Клиентоориентированность в данном случае равна нулю, при всем уважении.  О таких «задумках» стоит предупреждать. Ну и очевидно, что так быть не должно, на сайте в срезе нет такой вакханалии с кремом :) Если бы торт был за «спасибо», вопросов бы не возникало, но он был оплачен. Я человек не требовательный к таким вещам, как торт, я просто хотела, чтобы все гости поели сладенького тортика. Но есть и такие невесты, которые хотят разрезать торт вместе с мужем на глазах у ста гостей и на пять камер вокруг. Брали 2 яруса и 2 начинки: фисташка-малина и рафаэлло. К фисташке-малине вопросов нет вообще, всем все понравилось, я сама не попробовала, так как все максимально отдавали гостям. Рафаэлло как раз и потекло, попробовать удалось, вкус очень приятный. Обязательно дам еще шанс и попробую оба этих вкуса, но только не в двухъярусном торте. Редко пишу отзывы, но данный случай оставил не самый приятный след в том дне.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Несколько лет заказываю торты на разные мероприятия в Slasty, еще со времен когда не было цеха на уральской) всегда учитывают все пожелания, менеджеры очень вежливые и всегда оперативно отвечают, очень вкусныеи сочные начинки ) спасибо за ваш труд и украшение наших праздников) p.s на детских праздниках, дети обычно не доедт торты, но торты из slasty всегда до пустой тарелки)

Show business's response

Екатерина Петиш

Level 4 Local Expert

Сегодня забрали тортик. Вкуснота! Роскошная начинка. Тортик был красиво упакован, плюс в подарок ( в честь нашего праздника ) положили маленький букетик и две пирожки. Как мило 🥰 Спасибо огромное! Кстати, пока мы ждали выдачу заказа внутри, оценили чистоту цеха и вкусный аромат. Видно что люди занимаются любимым делом! Успехов, ребята! Так держать!!!

Show business's response

Slasty Store

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews