Maps · Moscow · Outsourcing

SberSolutions

4.2

200 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Andropova Avenue, 10

Add photo or video

Address

Moscow, Andropova Avenue, 10

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

200 ratings

Rate this place

Карина

Level 3 Local Expert

Помогли с восстановлением бухгалтерского и налогового учёта за несколько лет. Сроки не сорвали, всегда были на связи. Каждую неделю отчитывались о проделанной работе. Подготовили все документы для госорганов и поддержали на период налоговой проверки.

Show business's response

Даниэла Д.

Level 12 Local Expert

Повелись на слово «сбер» в названии, потом только выяснили, что это отдельная структура. Отдали им бухгалтерию на аутсорс. Решили проверить и запросили 1с базу. мало того что базу выгружают долго и за отдельные деньги, с трудом удается найти корректные проводки, финансовые документы или вообще не введены, или непонятно как. С руководством связаться невозможно, даже опция «пожаловаться» ни в портале ни в оффлайне не предусмотрена.

Show business's response

Кристина С.

Level 5 Local Expert

Это самый ужасный сервис из всех возможных! Я пользовалась уже многими вариантами бухгалтерского учета и такого неуважительного отношения, и безразличия к клиенту встречаю впервые! В Январе этого года они умудрились через сбербизнес впарить мне «в помощь» бухгалтерию на 3 месяца за 1₽. Я долго не хотела, потому как уже использую другой бухучет (программу) и впринципе неплохо там все организовала для себя , более менее разобралась, мне начали названивать с предложением попробовать их сервис, я согласилась с условием что с меня не спишут без моего согласия далее никакие услуги, потому как понимала что за этим последует , меня убеждали что этого не произойдет! Далее после моего согласия тут же в телефонном разговоре пришел код для подписания оферты, как вы понимаете времени на прочесть они не предоставили, а там есть жирные нюансы!!! естественно с меня списали 13000, наглейшим образом, утверждая что в оферте прописан подключенный автоплатеж, когда же я спросила а как же вы определили сумму для списания ведь тарифов множество , ответ был «по вашему разговору с оператором», чтобы вы понимали я не говорила какой тариф мне был бы удобнее оператору , просто они сделали это на свое усмотрение))) На мои просьбы выслать мне запись разговора с менеджером при подписании оферты ответа нет!!! Но самое главное; за эти 3 месяца мне ни разу никто не помог, ни в одном вопросе, на просьбу просмотреть мои «задачи» и решения по ним так же ответа не последовало, несколько раз менеджер сберрешения говорил что у них технич неполадки поэтому сервис не до конца налажен и настрое, тогда ответьте мне, как вы берете с людей деньги?! Кабинет совершенно сырой , ни одной задачи не выполнено, менеджеры перезванивают дай бог через 3-4 дня после обрыва разговора! сначала наладьте сервис по человечески, потом берите с людей деньги!к тому же я отменила подписку через 6 дней после начала платного периода, сразу как заметила списание и все равно получилось что средства не вернули!

Show business's response

SberSolutions

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

87 reviews