Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, payment by credit card, cashless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts, bonuses

Panorama

4.3

89 ratings

Rate this place

Ярослава Карцева

Level 5 Local Expert

Заказывала окно в ноябре 2024 поставили, все вроде было неплохо. Меньше чем через год окно начало течь по краям - фото прикрепляю чтобы не быть голословной. Обратилась в данную организацию с рекламацией - видимо установка оставляет желать лучшего, раз все окно по периметру мокрое на всю ширину откоса(стены кирпич толстые). Месяц они игнорировали мою рекламацию. После рсенедного напоминания что все сроки уже прошли мне позвонил мастер с претензией - «я вам звонил вы не брали». Учитывая что сейчас проблемы с сетью происходят -что мешало позвонить несколько раз? Загадка. Приехал с баллоном пены и сказал что ему передали что откос промерзает пластиковый. А он не пластиковый это первое, штукатурка. И он не промерзает а мокнет с улицы, это второе. Начал обвинять что у нас влажность и вообще во всем цветы виноваты, на подоконник теперь нельзя ставить цветы (а что можно? С каких пор подоконником нельзя пользоваться?) То что старенькое окно до этого также было заставлено цветами и ничего не мокло, не аргумент. То что окно в соседней комнате(тоже еще старенькое пвх) не мокнет также не аргумент. Фото ему оказывается вообще не передали. Сам еще раз на фотографировал и уехал. Позвонил начальник монтажа этой конторы. Мол, у вас все хорошо, только вот в морозы стена промерзла. Я спросила а как это вообще возможно и опять-таки ответ был получен расплывчатый- ссылка на морозы, цветы, влажность и всё что угодно но только не на плохой монтаж(в чем я уверена). То что окно текло с начала осени когда морозов еще не было, тоже не аргумент - «такого не может быть». В общем, крутил мозги минут 20, я спрашиваю - в общем вы ничего делать не будете ? Он говорит нет, окно установлено хорошо. Ну если по-вашему это «хорошо», себе такие окна ставьте. Хотела заказать еще два окна и раму на балкон но поищу более честных и адекватных товарищей, которые умеют работать.

Show business's response

Наталья Сигунова

Level 2 Local Expert

Заказала ламинированные окна. Долго подбирала цвет. Все согласовали,оплатила. А по факту привезли подоконики не того цвета. Говорят ,если хотите то,что заказывали,то мы отменяем установку и ждем когда привезут. А мы отпросились с работы,все подготовили,настроились. Ждать еще неделю?Пришлось соглашаться на то ,что есть. Поставили . Про установку не буду говорить. Грязное это дело. Еще и не вся фарнитура в наличии. Но к ребятам особо притензий нет.По их работе пока все нормально. А оадок от того что не получила ,чего хотела ,остался. Окошки то не дешевые.

Show business's response

сергей бурцев

Level 4 Local Expert

О качестве окон,сказать не чего могу.Заказать не успели.Хотели заказать окно со своими условиями,отговоривали около трёх дней,не получилось.Изначально сказал,что окно будет стоить 30к ,после замера и всех обсуждений сумма поднилась до 37к,а после визита в офис и того дошла до 40к.На вопрос почему такая сумма, долгое недогование менеджера и последовал не вразумительной ответ.Решили отказаться и заказать в другой фирме,там все тоже самое с тем же условием обошлось в 31к. без всеких проблем.

Show business's response

Satels

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

46 reviews