При выборе отеля руководствовались близким расположением к Финляндскому вокзалу, т.к. планировали ранние выезды. К тому же дочь уже останавливалась здесь пару лет назад и тогда ей все понравилось. Бронировали почти за месяц до поездки через сервис Отелло с полной оплатой номера сразу. Раннее заселение не выбирали: рассчитывали оставить вещи в камере хранения и вернуться ближе к 18 часам. Так называемая "Камера хранения" - это комната рядом со стойкой регистрации. Ничего странного: такое практикуется в большинстве отелей. Странным показалось другое. Заходи и бери, что хочешь. Ни тебе каких-то номерков или элементарного замка на двери. Возможно было слишком рано (около 7:30), а в течение дня там находится "специально обученный" человек - не берусь утверждать. Но "порадовало" объявление на двери, которое бросается в глаза при выходе: что-то типа того, что отель не несёт ответственности за сохранность вещей. Вернулась и сфотографировала свой чемодан с датой и с отметкой геолокации. Никаких проблем, слава Богу, не возникло - он нас дождался. А так, в случае чего, мы готовы были поспорить кто за что отвечает. Ближе к вечеру мы вернулись заселяться. Получив карту-ключ, в предвкушении долгожданного отдыха, поднялись в номер. Каково же было наше удивление: он оказался с одной односпальной кроватью. Соответственно: одним набором полотенец, тапочек, стаканов. Бронировали номер на 2-х. Оформляли нас 2-х - они же делают сканы паспортов, мы заполняем анкету с данными под роспись. Как такое возможно, чтобы администратор не знал номерной фонд отеля? Никакой очереди к ней не было - мы одни оформляли, перепутать сложно. Решив исправить ситуацию она взяла ключи от 2-х номеров и предложила сопроводить, чтобы мы, типа, могли выбрать. Приходим во 2-ой номер - он опять одноместный. Это уже стало напрягать. Я приехала отметить свой ДР, готовилась, планировала, а тут такое. На эмоциях высказала, что я думаю. Наверное можно было бы отнестись ко всему с юмором, но мы впервые столкнулись с таким непрофессионализмом и неуважением. И на какие-то рассказы о "плюшках" для именинников попросила просто разместить нас, чтобы мы могли по-человечески выспаться. 3-й номер (ура!) был рассчитан на 2-х. Правда стоял запах канализации - находясь в номере, постоянно открывали окно для проветривания. Благо за окном лето. Просить поменять номер не рискнули: вдруг это остался единственный номер на 2-х.... Наверное, это все же 3 звезды. Как-то не дотягивает до 4-х. Тапочки есть. Умывальные принадлежности. Зубных щёток и пасты не было. У нас были свои. Наверное забыли подложить. Потребовался бритвенный станок - обратились на ресепшен: выдали. Воды в бутылках нет. Кажется в коридоре видели кулер, но мы предпочитали покупать бутылированную воду. Уборку мы не требовали. Вывешивали табличку "Не беспокоить". Как только вернулись и сняли табличку - постучалась горничная. Мусорное ведро только одно - в ванной, в комнате не было. Чтобы подключить на зарядку гаджеты приходилось отодвинуть от стены тумбочки. Обыкновенный бюджетный отель. С удобным месторасположением. Вполне достаточно, чтобы принять душ и переночевать.

Никита

Level 21 Local Expert

Долго выбирал отель и в итоге остановился на «Руси». Сразу отмечу плюсы: отличные расположение и цена, комфортный номер, удобная кровать. Приятно удивило, что заселили раньше времени — пошли навстречу. Уборка номеров на достойном уровне. Однако есть и существенные минусы, которые омрачили впечатление. Главная проблема — резкий и неприятный запах в ванной комнате, напоминающий канализацию или мочевину. Запах настолько сильный, что иногда просыпаешься ночью от тошноты. Обращался на ресепшен, но решить вопрос не смогли. В ванной комнате постоянно высокая влажность, стены буквально мокрые, сырость не уходит. Ещё один нюанс — москитная сетка на окнах. Она защищает только от птиц, а вот комары и другие насекомые спокойно проникают внутрь и селятся в ванной. Завтраки заявлены как «шведский стол», но выбор довольно скромный. Тем не менее, найти что-то поесть можно: кофе неплохой, йогурты вкусные. И, наконец, из-за больших размеров отеля и специфики заселения велик шанс оказаться на одном этаже с шумной группой школьников. Ночью они могут бегать по коридорам, хлопать дверями и кричать, пока их сопровождающие спокойно спят в другом Итог: отель имеет удачное расположение и ряд плюсов, но проблемы с запахом, влажностью и шумом могут серьёзно испортить отдых.