Ужасный банк, отвратительное отношение к клиентам. Уже дважды не смог закрыть счёт. При обращении менеджер сначала минут 15 проверяет документы и предлагает открыть новый счёт на выгодных условиях. После получения отказа предлагает подождать несколько минут, так как закрытием счетов занимается только старший менеджер. То есть открыть счёт может любой менеджер, а закрыть только старший, который вечно занят. В итоге прождав более получаса при свободном менеджере пришлось покинуть это ужасное место так и не получив услугу. Заявление на закрытие счета принять отказались, сделать это дистанционно тоже не возможно. У банка совсем не клиентоориентированный подход, пожалел, что связался с ним. Больше ни ногой.

Show business's response

Катя Лазарева

Level 5 Local Expert

Делюсь своим недавним посещением банка. Время ожидания в очереди минут 5. Работают профессионально, разжевали всю необходимую информацию

Show business's response

Елена Соколова

Level 13 Local Expert

Самые адекватные звонки по сравнению со всеми банками по предложениям кредитов. Судя по всему, в колл центры не обращаются обзванивают сами своих порядочных клиентов. Никакой навязчивости, всё адекватно. Приятно общаться. Сотрудничать одно удовольствие.

Show business's response

Rosbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews