консультанты постоянно отрицают наличие акций. несколько раз заходила за покупками, первый раз продали крем на полторы тысячи дороже, чем он стоил бы по акции через сайт, дважды переспросила у сотрудниц есть ли какие-то скидки (в рив гош они часто), все хором ответили «нет» и «цена в магазине такая же как на сайте, про вопросы о системе лояльности такие же ответы, а потом выясняется что через сайт можно списать больше бонусов, чем в оффлайн магазине), хотя специалисты магазина подтверждают то, что везде всё одинаково.. в общем не в восторге, в последний раз приобрела парфюм, перед оплатой спросила у консультанта про их действующую акцию на сайте, на что получила ответ "этот бренд не участвует в такой акции", поверила и купила. в этот же день в списке своих покупок в приложении увидела, что именно эти духи как раз в этой акции и участвовали 👐🏻 не говорю уже про вечно недовольные лица этих консультантов, будто я к ним домой пришла. максимально не советую оффлайн магазин, люблю рив гош, но теперь буду покупать только онлайн

Show business's response

Надежда Дьяконова

Level 8 Local Expert

Купила в Рив Гош помаду Вивьен Сабо. Дома открыла и очень огорчилась. Помада имела запах протухшего продукта. Магазин вручил отписку про сертификаты. По бумагам у них всё в порядке. Фактически это не так. Специально поехала в другой магазин этой сети и понюхала 18 пробников этой помады. Запаха не было. Значит, у качественной помады этой марки не должно быть никакого запаха. Не будьте слишком доверчивыми, проверяйте товар в момент покупки, чтобы не получить такой сюрприз.