Bought few things for nails cost me more than manicure in nail salon, wanted to return the sales lady’s didn’t allow me. Even tho it’s been like 15 minutes since I bought. Unfriendly ladies expensive stuff, won’t recommend (ps writing from my husbands phone)

Show business's response

художник Ирина Бурда

Level 30 Local Expert

Шикарное расположение магазина!!! Приятный вежливый, ненавязчивый персонал. Предлагают помощь, но не нервируют предложениями. Помогли узнать сумму на подарочной карте, подсказали размер скидки для меня по карте лояльности . Порадовали скидки на многие позиции, на некоторые товары 50-70% Удобно, что практически у всех товаров есть тэстеры, на полках салфетки. Можно подобрать цвет на месте. На сайте удобная доставка, но часто сделать выбор по фото непросто. По наличию товара могу заметить, что кисти для макияжа практически отсутствуют. Искала для губ, помогла консультант, нашла одну, но за 3 тыщи. Хотя на сайте есть за 300-500₽. Потратила там подарочный сертификат. Девушки нашли по телефону скидочную карту, подсказали о новинках и выгодных предложениях. Очень приятное впечатление от магазина. А вот посетители ведут себя иногда варварски. Зашла компания подростков, напшикалась духами так, что дышать рядом было невозможно. При этом персонал не делал замечания. А зря. Понимаю, что клиент прав, но грань меры тоже есть. Поражает выдержка сотрудников.

Show business's response

Евгения И.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность нулевая! Сделала заказ, оплатила! Отправили не в тот город, хотя в заказе адрес правильный. Отменила, не возвращают деньги! Говорят, вот когда вернется заказ тогда и отменим. А я тут причем мне интересно. А если служба доставки потеряет заказ мне деньги не вернут получается , ну по их логике. Короче ужас. Я первый раз с таким столкнулась, не в одной косметической сети такого нет бардака. Я заказы не на 3 копейки делаю. Больше никогда у них покупать ничего не буду! И да, служба поддержки не отвечает если пишешь. А если звонишь, то возникает вопрос о компетентности сотрудников в службе поддержки. Ничего толком сказать не могут! На сегодняшний день уже будет 6 дней как жду отмену заказа! Который они сами отправили не в тот город.

Show business's response

Rive Gauche

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

203 reviews