Отказали в выдаче лекарства по дмс, начали открыто врать. Когда я сказал что нужно лекарство сотрудник начал отдходить за ними потом видимо опомнился и сообщил что мол нет его в наличии. В этот момент понял что сотрудник врет и сказал что ранее звонил по телефону горячей линии и там сообщили что нужное лекарство есть в наличии и сотрудница соврала еще раз. Сообщила что он доставлен но еще не зарегестрирован. Прошу принять меру на проверку сотрудников в данном магазине

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

26.01.24 фармавецт отказался выдать мне заказ Nº009454032 по ДМС в связи с отсутствием навыка выдачи таких заказов. Несмотря на мои просьбы обратиться к коллегам, найти инструкцию и просто попробовать выдать заказ, сотрудник отказался пойти на встречу. Я потратил время, чтобы добраться именно в эту аптеку, потому что тут выдают лекарства по ДМС, получается зря. Ранее при обращении в эту аптеку проблем не было, работал опытный фармацевт, который быстро оформлял лекарства.

Show business's response

Виктория Ермолаева

Level 15 Local Expert

Сотрудники вообще не понимают к каким группам относится тот или иной препарат, пока не пересмотрят все ящики по сто раз-нужное не найдут Еще и жаловаться умудряются, «это мне ЧЁ опять наверх лезть?» знаете, моя хорошая, я лекарства по полкам у вас не раскладывала и на этот вопрос ответить должны мне вы Поразительное хамство, отвратительно Очереди из-за этого огромные, некоторые просто не додидаютсч и уходят. Я же больше не зайду, 15 минут потратить, чтобы одну мазь купить

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

76 reviews