25 апреля пришла из соседнего района за заказом, а аптека закрыта и нет никакого предупреждения о том, что сотрудник отошёл. Касса работает. Мне нельзя долго стоять из-за болезни, а пришлось ждать под дверью. Ждала, но никто не пришел. Пошла в соседний магазин за другими товарами, через 30 мин. аптека все ещё была закрыта, я подождала ещё чуть-чуть и ушла. Второй раз к ним не пойду. Спасибо, Ригла, за то, что заставили человека с больными ногами стоять под дверью, за неполученный заказ и за потерянное время, я ведь могла заказать в другом месте. Потеряла несколько дней, потому что лекарство привезли в аптеку под вечер следующего после моего заказа на сайте дня, когда я уже не пошла, день заказа, и неизвестно, когда я получу лекарство в другой аптеке.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Офирмляла заказ через сайт, специально выбирала аптеку, где препарат был в наличии, т.к. важно было забрать в тот же день. Приехала в нее специально, и получила ответ "мы не можем найти, его нет"

Show business's response

natalie metelskaya

Level 11 Local Expert

Тут вопрос и к этой аптеке, и ко всей сети. Оформляю заказ на 2 препарата, которые принимаем 2 год по рекоменлации врача. Опоачиваю на сайте с вывозом из артеки. Никаких рецептов не было. Виду пометку, что реуептурный. Звоню на горячуб линию, выдадут или нет по скиину из медкарты (куда проще вопрос). «На усииоинение фармацевта». Отменить заказ через сайт нельзя. Звоните в аптеку, звоню в аптеку. Там сломано оборудование; отменить не могут. Звоню опять на сайт, отмена якобы была, но заказ статус так и не сменил. А возврат денег 72 часа. Имеем: минут 20 убитого времени, непонятный сиатус заказа, зависшие 2500 рублей. Это что за сацт, на котором нельщя отменить млеланный там же заказ???? Праему нет единых правил обращения лекарств. При этом еще и цены не самые низкие

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

39 reviews