Ассортимент лекарств — наличие необходимых препаратов, редких или специализированных медикаментов. Цены и акции — соотношение цены и качества, наличие скидок, специальных предложений. Обслуживание — вежливость и компетентность персонала, время ожидания, помощь с выбором. Удобство — расположение аптеки, режим работы, наличие онлайн-заказа и доставки. Состояние аптеки — чистота,порядок,оформление

Show business's response

Kristina

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв о визите в вашу аптеку. Мне нужен был порошок от простуды наподобие Терафлю. Я специально попросила Максиколд, так как он дешевле. На что сотрудница сказала: «Только по рецепту». Я уточнила: «А что теперь Максиколд по рецепту?» — получила ответ, что «только так и выдаём». Это вызвало недоумение: ведь Максиколд, Терафлю и Анвимакс имеют схожий состав и никогда не отпускались строго по рецепту. Хотелось бы получить пояснение, почему вдруг для одного из этих средств стали требовать рецепт. Далее я попросила Терафлю. Вместо того, чтобы предложить выбрать вкус (в наличии было два варианта), мне сразу пробили один, не уточнив мои предпочтения. Это тоже оставило неприятное впечатление, ведь покупатель имеет право на выбор. Дополнительно оказалось, что в приложении вашей сети цена была дешевле почти на 350 рублей. Почему такой разрыв между покупкой в аптеке и онлайн-заказом? Очень хотелось бы, чтобы сотрудники аптеки были более внимательны, давали покупателю право выбора и владели информацией о препаратах, которые они продают.

Show business's response

Елена Жданова

Level 9 Local Expert

Данная аптека находится рядом с работой. И сколько бы раз не заходила всегда возникают проблемы с оплатой. Приведите в порядок оборудование. Сегодня забирала интернет заказ в итоге оплатили дважды, ждала 10 минут пока придет возврат. Сотрудник даже не попыталась извинится. Ну и "вишенка" стоимость пакета 15 рублей.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

74 reviews