Была проездом, заказала лекарство , подъехала -аптека закрыта , технический перерыв, время не указано, прождала минут 15, в итоге пока ждала, узнала что это на регулярной основе делается в этой аптеке. На мои вопрос : почему вы не указываете время? Фармацевт ответила: не работает система и я не знала , когда заработает! Ничего, что в таких случаях пишут 15 минут перерыв и если ничего не заработало, то продляют время?! Судя по остальным отзывам , в принципе всё и так понятно, что лучше туда не ходить.

Show business's response

Владимир Д.

Level 3 Local Expert

11 ноября пришёл за заказом в аптеку "Ригла"( смс-уведомление о том, что он прибыл было двумя часами ранее). Сотрудница аптеки его долго искала, потом пришла с ним и также долго манипулировала кнопками на кассе, после чего сообщила, что заказ выдать не может, т.к. "он не прошёл через систему проверки "Знак качества"(!?)"! На вопрос, когда он "пройдёт"? Ответила - НЕ ЗНАЮ,... когда связь будет! Что это за "система проверки качества" моего заказа мне не объяснили. В итоге решил не тратить нервы и время, сделал перезаказ, но уже с доставкой в фирменный аптечный пункт -"Apteka.ru"! А эту теперь буду обходить стороной!!

Show business's response

Марина-Денис Никитины

Level 4 Local Expert

Знакомство этой сетью не получилось. Решил впервые попробовать заказать лекарства через приложение. Установил Риглу и сразу получил 300 бонусов. Обрадовался и сделал заказ. Но заказ не хотел ко мне ехать. Прождал 3 дня, все сроки доставки прошли. Решил позвонить и получаю ответ, что если заказ не приехал, то можете его отменить и заказать заново. Удивился такому ответу, т.к. ожидал, что решат вопрос сразу. Отменил и жду когда вернуться бонусы... Только вот всё зря, они у них сгорают. Сделал заказ через жену по такой же схеме(с бонусам). Заказ также повис (в статусе указано, что ожидается поставка). Он висел так неделю, хотя на сайте написано, что лекарство в наличии. Думаю дай закажу ещё раз за полную стоимость. И на удивление, второй заказ пришел на следующий день. А первый так и висит в ожидании поставки. Решил написать в поддержку, чтобы разобрались! Итог, просто удалил все мои заказы. Ни баллов, ни скидки, только потрачено 10 дней в ожидании непонятно чего. Знаете, я даже рад что так получилось и я не заказал там лекарство. Аптека с такой репутацией вполне может продавать контрафакт. Отвел Бог.

Rigla

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

138 reviews