Купили мужские ботинки мужские LUMBERJACK, в процессе носки выявились дефекты: окрашивание носок в желто-рыжий цвет; разрыв пяточного шва; разрыв материала от борта ботинка. Принесла обувь в магазин 07.03.26, кассир составила электронное заявление, в виде кассового чека. 15.03.26 мне позвонили со службы поддержки сказав, что они могут только отремонтировать, если меня это не устраивает, они их вернут мне в таком же состоянии. Что у них не предусмотрен вариант возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, таким образом они нарушают ФЗ «О защите прав потребителей». Качество товара и сервис оставляют желать лучшего. Менеджеры службы информации разговаривают в неподобающем тоне.

Show business's response

Елизавета Устинова

Level 2 Local Expert

очень странное место. неизвестные бренды за оверпрайс, и по коммерческой информации - перепродажа китайщины. это даже инсайдерской информацией нельзя назвать, ни одна обувь, созданная по евро качеству не будет рваться в первый месяц носки. продавцы - ужас, навязчивые, некомпетентны в вопросах продаваемой продукции, + врут о зарплате в вакансии. прекрасных зарплат с хх можно ждать только в случае того, если ты работаешь 24\7 там. кошмар в общем. ну и конечно негативные отзывы никак не отрабатываются администрацией или смм магазина.

Татьяна Эйдельман

Level 3 Local Expert

Благодарю продавца -консультанта Ольгу С. (№ 32) за профессиональную помощь в выборе обуви....сомневалась, подойдет ли мне обувь, верх которой изготовлен из джинса...Ольга тактично, профессионально указала мне достоинства данной обуви и помогла мне в выборе нужного размера! Спасибо продавцу, я очень довольна покупкой!

Show business's response

Rendez-Vous

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

80 reviews