Зашли целенаправленно купить несколько пар носков, и посмотреть одежду. Начали с носков. На кассе женщина Альфия так нас обслужила, что нам захотелось уйти по быстрее. Просто максимально недовольная женщина, которая не хотела общаться лишний раз. Про мили аэрофлот тоже не сказала, когда я сама попросила начислить, лицо было как будто я ей денег должна. Ужасно просто

Show business's response

Лина

Level 2 Local Expert

Не думала, что в таком месте- возле МИДа и рядом с Арбатом, будет такое обслуживание и атмосфера. Сам магазин грязный (сиденья, полки), может быть, продавцам, вместо того, чтобы сбиваться в кучки и трепать языком, поработать тряпочкой и хотя бы протереть сиденья. Дешёвые лопатки для обуви (короткие). Обслуживание 0 из 10. Есть с чем сравнить. Обувь не почистят, не уложат, а просто кинут в коробку. Нужен размер поменьше/побольше? Будут нехотя по 10 мин спускаться. Особенно хочу отметить консультанта Альфию, которая прямым текстом сказала, хватит ли у вас денег на то, чтобы выкупить ту обувь, которую вы меняете. В итоге взяла две пары обуви и сумку от безысходности (нужно было именно сегодня + потратила на это час). На кассе не говорят ни о скидке, ни об окончательной сумме. Просто молча плати. Больше не приду в этот магазин.

Show business's response

Vasilisa

Level 5 Local Expert

Проходя мимо витрины,- увидела « вкусную цену»на меховые туфли-3960 ₽ . Но кассир пробила нам абсолютно другую сумму-5670( с моей скидкой 4930₽ ).Когда я поговорила с Аллой- главным менеджером филиала магазинам -мне было сказано, что я должна смотреть не на ценник, который на витрине ,- а на наклейку на обуви.!!! «Это нарушение прав потребителя ( ст.12 закона 2300-1),- сказала я. Но мои аргументы были не услышаны. Могу только сказать одно- новогоднее настроение было испорчено, не профессионально вела себя представитель управления магазином. Очень, очень жаль. 😥. Решила также обратиться в роспотребнадзор.

Show business's response

Rendez-Vous

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

141 review