В этот клуб я хожу уже очень много лет и всё нравилось буквально до последнего лета, пока не сменилось руководство. Всё началось с того, что повысились цены на абонементы, но бог с ним, это не самое главное. Потом ушли некоторые тренеры, которые по каким-то причинам не захотели сотрудничать с новым руководством. Но и это в общем-то ерунда для тех, кто занимается сам без инструктора. Потом перестало работать приложение для смартфона, где можно было оплатить абонемент, отследить количество использованных тренировок и прочее. Потом была расширена зона единоборств и "отъеден" кусок от прохода к тренажёрам, кардио-тренажёры сдвинулись настолько близко друг к другу, что занимающиеся буквально прикасаются локтями друг к другу. И это при том, что особой какой-то массовой активности там нет. Затем зачем-то убрали удобный стеллажик в зоне тренажёров, на который так приятно и удобно было класть всякие мелочи типа коробочки с наушниками, телефона и прочих, а вместо него к стене сикось-накось прикрутили фанерные некрашеные полочки. Якобы, этот чёрного цвета стеллаж на фоне чёрной же стены создавал "визуальный шум". А эти кривые некрашеные полочки никакого шума не создают, конечно же! Потом убрали часть "лишних" тренажёров, а оставшиеся сдвинули так, что стало очень тесно, запросто можно удариться об гриф или выступающие части тренажёров. Потом в тяжелоатлетической зоне, где помосты и зеркала, и где парни штангисты любили заниматься, поставили два вынутых из загашников нелепых агрегата для тяги сверху и тяги к груди (без них вполне достаточно разных замен для этих групп мышц, потому их и убрали в своё время за ненадобностью!) и зачем-то убрали все стойки под штанги, при этом остались блины и грифы на держалках на стене. И как теперь там заниматься? Куда класть штангу в сборе? Ну уберите тогда и помосты и грифы и блины, если собираетесь там расширить зону тренажёров и поставьте тренажёры пошире, а не впритык друг к другу!Сегодня с мужем хотели позаниматься, приезжаем, а там яблоку негде упасть - какие-то детские соревнования по единоборствам. И нигде никаких предупреждений, объявлений об этом не было. Ну, вывесили бумажки в зале, формата А4, где неявно так что-то об этом было написано, но и всё. А сегодня там зона кардио огорожена, прохода нет. Вернее, есть проход, но надо под ленту подныривать и под шум и детские радостные крики заниматься. При этом беговые дорожки точно не доступны. Одежду повесить негде, гардероб переполнен. Стоянка забита. Раньше, при прежнем руководстве, были бы заранее объявления, зал бы закрыли для тренировок на время проведения детских соревнований, объявления с извинениями за неудобства были бы как на дверях самого зала, так и в приложении. Сейчас - ничего и нигде. короче, всё стало хуже, чем было. В общем, я зла! И на их сайте, что самое обидное, нет возможности оставить отзыв или пожаловаться. Придётся, наверное, прийти в понедельник и написать жалобу от руки, может быть обратят внимание и прислушаются к постоянным клиентам. Хотя это вряд ли. Впервые в жизни оплатила абонемент на пол года, придётся продолжать ходить. Жалко расставаться с любимым ранее местом. Но если ничего не изменится в лучшую сторону, придётся искать другой зал. Ребята-руководители, задумайтесь!

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

4 года посещаю данный зал, и очень печально наблюдать как зал становится хуже но при этом стоимость только растет. Часто стало пахнуть канализацией на помосте, заниматься невозможно. Перестало работать удобное приложение в котором было видно загруженность зала и расписание всех тренировок, можно было оплатить или продлить абонимент Начались проблемы с системой вентиляции и кондиционированием, запах пота на весь зал,с наступлением тепла в зале стало жарко и душно, кондиционеры не включают, открывают окна через которые залетают комары и пока занимаешься параллельно отмахиваешься от них) при этом при старом руководстве в зале постоянно работали кондиционеры а на окнах были таблички "не открывать, работает кондиционер" . В раздевалках начались проблемы со шкафчиками, не все душевые работают, в туалет сломался диспенсер для жидкого мыла, и несколько месяцев у раковин стоит какая то убитая бутылка с мылом из которой можно налить на руки. Видимо цены по этому и подняли чтобы можно было приобрести этот пластиковый диспенсер. О повышении цен нигде не было сказано, ни в вк ни в инсте, просто по факту регистратор ввела сумму , я оплатил и только потом узнал что стоимость тренировок выросла.

Инкогнито 9364

Level 4 Local Expert

Ужаснейшее обслуживание, за последнее время приходили сюда дважды купить абонементы. 1 раз сидел какой-то мужчина за стойкой, персонала (администраторов не было вообще) и сказал купить ничего нельзя - сокращенный день (вывесок и оповещений при входе, на сайте об этом не было), сказал приходить в другой день. Решили дать шанс еще раз пришли сегодня - 07.12.25, подошли к девушке, сообщили о желании купить абонементы. На что прямо при нас они с другой сотрудницей начинают спорить кому нужнее компьютер (что при клиентах как минимум не профессионально) и нам говорят давайте вы купите абонемент ПОТОМ. Спасибо, уже окончательно пропало желание) Видимо огромное кол-во клиентов в данном заведении, и новые им не нужны) Ранее уже ходили в этот зал и очень нравилось, жаль что сотрудникам стало плевать на клиентов. Ушли в другой зал, где отношение было подобающим - не пожалели

Show business's response

Ratiborets

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

257 reviews