Very polite service, will help you any time- breakfast box request, bag holding, cleaning, etc. Awesome rooms - clean and with a lot of facilities. Service helped us even after checkout - let us stay in the khol as long as I wished (we were waiting for a late flight).

Юлия

Level 8 Local Expert

Отдыхали в Radisson Perm 5* с 4 по 8 мая 2026 года и сейчас снова приехали, проживать будем еще две недели. Хотелось бы оставить подробный отзыв. Начну с плюсов: обслуживание стало заметно лучше по сравнению с предыдущими визитами. Мы были в отеле летом, осенью, в сентябре и декабре, и сейчас персонал на ресепшен действительно очень приветливый, доброжелательный и клиентоориентированный. За это отдельная благодарность. Но есть и серьезные вопросы, из-за которых пока могу поставить только 4 из 5 звезд. Главная проблема — СПА-зона. После столь долгого периода, когда СПА не работал, очень странно видеть настолько очевидные недочеты. В душевых вода стекает прямо в раздевалку, пол постоянно мокрый, это не только неприятно, но и небезопасно для гостей. Складывается впечатление, что при проектировании были допущены ошибки. Фото приложены. На 16.05.2026 розетку починили . Также вызывает удивление отсутствие спасателя в зоне бассейна. Для отеля уровня 5 звезд это выглядит странно. Есть замечания и по номеру. Ранее жили на 14 этаже, и номер той же категории был значительно лучше. Сейчас проживаем на 15 этаже, здесь выпирает и криво установлена розетка в ванной комнате, плохо прокрашен плинтус, это тоже видно на фото. Также есть ощущение, что матрас отличается и заметно хуже по качеству и комфорту. И еще большая просьба к отелю: установить в СПА центрифугу или сушилку для купальников. Даже в 4-звездочном Radisson в Москве такая есть, и это действительно очень удобно для гостей. Очень хочется, чтобы отель такого уровня обратил внимание на эти моменты, потому что потенциал у него хороший. Если указанные проблемы будут исправлены, с удовольствием изменю отзыв на 5 звезд.

Станислав Станиславский

Level 5 Local Expert

Заезжал зимой на корпоратив и автора и покататься на лыжах в Губахе, ну и пару дней погулять по городу, посмотреть что как. Остановились в Редиссоне, мне очень понравилось. Обслуживание на высоте, любые вопросы разрулит, все подскажут и сделают! Персонал приветливый и доброжелательный, я в восторге! Номера свежие, комфортные с отличным видом из окна, комфортабельность и обстановка мне очень зашли. По еде и закускам всё так же на отличном уровне. На ресепшене всегда стоял горячий безалкогольный вишневый глинтвейн, корзина с фруктами и разные сладости :) можно по возвращению посидеть внизу почилить и попить согревающий напитков. Так же внизу есть бар. На третьем этаже ресторан, со шведским столом на завтраки (возможно не каждый день хз, надо уточнить :)) завтраки огонь! Бургер топ! И есть зимнее меню, с интересными блюдами. Ресторан очень вкусный и красивый, я доволен! На данный момент покатались на лыжах, вернулись в отель. Продолжаем знакомиться с городом Пермь. Я в восторге от всего!🤗 Ах да, на верху есть спа зона и тренажерный зал, бассейн на конец 2025 года ещё не был открыт. Как откроют, надо будет повторить поездку :) летом, я думаю вернуться, посмотреть на природу и город в теплый и солнечный период года. Вощем, и отелем, и сервисом, и персоналом я остался очень очень доволен! И обязательно вернусь вновь 💪❤️🥇

Show business's response