Странная концепция с претензией на лакшери: красивая мебель, мрамор, гобелены. При этом в номере нет письменного стола, холодильника, фена, блэк-аут штор, которые так нужны на Севере. Нет зубного набора. Дверь в номер открывается ключом, который постоянно заедает. Окна с огромными щелями, которые заткнуты поролоном и заклеены малярным скотчем. Завтрак слабенький, все жареное, фруктов нет вообще. Цены на проживание высокие. Из плюсов – чисто, быстрая и незаметная работа горничных, тишина и приятное постельное белье.

Show business's response

Владимир Полтаран

Level 11 Local Expert

Оценку слегка завысил. Когда узнал, что это лучший отель Усинска, стало грустно( Жили тут две ночи. В принципе есть почти все. Не хватает только халата, зубной щетки одноразовой. Пакетика Геля не хватило на поход в душ. Номер не разбитый но подуставший. По антуражу отель больше походит цыганам или беглым царям. По кухне на завтраках сильно не обольщайтесь - с голоду не умрете от шведского стола но и с Турцией не сравните. В обед кушали в ресторане - с голодухи съесть можно, съели все. Обслуживание сносное - белье меняют, воду добавляют.

Show business's response

Елена Бабич

Level 15 Local Expert

Яркий пример хорошего маркетинга и удручающего состояния гостиницы. Может когда то «Полярная звезда» была лучшей в Усинске, но от былой роскоши осталась только цена -8 тысяч в сутки и пафосное поведение администратора, которая нас встретила( к сожалению не помню имя, это была блондинка в возрасте и в иллюзиях властелина гостиницы). Ехали из Москвы на машине, приехали рано утром. По телефону при бронировании нам любезно сказали, что все решим с ранним заездом и числом выезда. При встрече оказалось, что цена за несколько часов будет составлять полную оплату за сутки. Завтрак отдельно стоил 1тыс руб за человека. В помещении мы увидели разваливающееся кухонное оборудование, сломанную кофе машинку, ручки окон завязанные на веревочку и грязные скатерти. Завтрак с 7ч до 10ч , в 9ч нашему взору уже предстали «два кусочека колбаски», холодная каша, прилипшая к дну кастрюли и полу-пустые блюда. Надо отдать должное персоналу ресторана-все очень доброжелательные, вежливые и приветливые. Кстати, на следующее утро каша была теплой, еда , еда-она хоть была. Номер холодный, но стоит обогреватель. На столе и тумбочках пыль. Нет халатов, умывальных наборов, чайника... нет ничего!!! что соответствовало бы рангу гостиницы. На следующий день перебрались в гостиницу «Арктика». Да, там просто, но чисто, уютно и тепло. А главное администратор, который улыбается и участливо отвечает на все вопросы.

Show business's response

Polyarnaya Zvezda

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

218 reviews