Были на вечере джаза в этом заведении 14.10.2025. С опозданием, но хочу поблагодарить бар «Petter» за по-настоящему клиентоориентированный сервис. Из-за отсутствия гардероба произошла ситуация: другие гости перепутали и забрали мой зонт, уйдя на стендап в соседнее заведение. Администратор и официант Самиля отреагировали мгновенно и сделали всё возможное, чтобы вернуть мне вещь — проявили инициативу, дождались окончания выступления и организовали обмен. Особенно порадовало вежливое и спокойное общение: мне сразу предложили комплимент от заведения — чай и десерт — чтобы скрасить ожидание, информировали о ходе поиска и не оставили без внимания до окончательного решения. Такие жесты и готовность действовать за рамками стандартных обязанностей говорят о высоком уровне сервиса и уважении к гостю. Здесь не только приятно провести время, но и можно быть уверенным, что в случае проблем персонал сделает всё для вашего комфорта. Рекомендую заведение всем — как за атмосферу и напитки, так и за человеческое отношение и профессионализм команды. Особая благодарность — администратору (к сожалению, не уточнили имя) и официанту Самиле!

Ирина В

Level 5 Local Expert

Была на выступлении Кевина Маккой 26.12.25. При входе с двух сторон стойки для верхней одежды с плечиками. Персонал повесил нашу одежду и проводил на места. Себе заказывала рыбу дорадо. Приготовлена была вкусно. В туалете чисто, для рук - махровые полотеньчики. Кевин и концерт оправдал ожидания: мы натенцевались и напелись по полной. Брали специально места у бара, чтобы никому не мешать. На удивление не было душно, чувствовалось, что рядом работал кондей. В зале работает фотограф, поэтому попросили его сфотать нас с Кевином после концерта. Единственное в зале плохо работал мобильный интернет, но думаю, что связано это с тем, что кафе в центре Москвы. После окончания к нам подошли и предупредили о том, что чуть позже будет следующее мероприятие и необходимо покинуть заведение. Публика "разнообразная", но мы пришли слушать Кевина, а не разглядывать рядом сидящих. Получив свои фотографии ушли минут через 20 после окончания выступления Кевина Маккой. Все понравилось. Планирую и далее посещать Petter бар.