Позвонил по телефону узнал о возможности замены пленки на складном дисплее. Сотрудник сообщил, что в наличии есть матовая и глянцевая пленки на выбор и обозначил стоимость замены. Приехал через весь город в данный филиал и сотрудник увидев телефон сказал, что на гибкие дисплеи пленки не клеят. 🤷 Хотя до этого именно в pedant я 3 раза переклеивал пленки и проблем не было. Вопрос зачем говорить, что пленки в наличии, обозначать стоимость ремонта, говорить клиенту чтобы приехал и в моменте отказать в услуге?

Show business's response

Анатолий Валентинович

Level 3 Local Expert

Отдал в диагностику макбук, который внезапно перестал работать. Проверили, вердикт: "сгорели цепи питания, плюс нужна замена аккумулятора". Согласился. Починили, но... В акте выполненных работ: "пайка контактов - сумма, 19.990". ВСЁ! Компьютер забрал из ремонта сын, внимание на это не обратил. Перезвонил сам: так оформляют всегда, и пределать акт уже не могут - "заказ закрыт". Смутило, что в акте не указывают реально выполненные работы, это и неудобно, и документы мне нужны (для возможной продажи устройства) После публикации отзыва буквально на следующий день мне перезвонили, вопрос с документом был решён, ну и главное - клиентоориентированность есть:)), и она подкупает. Интерес руководителя был неподдельным, процесс оформления документов скорректируют. Ноутбук работает, потому в сумме поставил пять баллов.

Show business's response

Андрей Зорин

Level 4 Local Expert

Спасибо большое данному сервисному центру, а в частности мастеру Богдану, сделал все быстро и четко. Уже длительное время была проблема с ноутбуком, тротлинг, перегрев и прочие прелести. Сначала обратился к частному мастеру, но он не смог помочь с проблемой. И вот обратился "сюда" и мне сразу же решили проблему и, что не мало важно, по отличной цене. Еще раз огромное Вам спасибо 🙏

Show business's response

Pedant.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

112 reviews