История началась в воскресенье, когда я пришёл узнать стоимость замены дисплея на Pixel 8 Pro. Мне озвучили цену и сообщили, что склад закрыт, поэтому нужно прийти в понедельник. Я согласился и ушёл. В понедельник пришёл к открытию, к 10:00, но пришлось ждать около 20 минут, пока появится мастер. Оформляя договор, я не проверил модель устройства — в документе указали Pixel 7, что стало моей ошибкой. Спустя примерно 6 часов (хотя ранее говорили, что работа займёт до 3 часов) мне позвонили и сообщили, что шлейф не читается. В этот момент выяснилось, что модель указана неверно. Мы договорились продолжить на следующий день, мастер пообещал, что экран привезут и заменят. Во вторник меня встретил уже другой мастер, который, как оказалось, не был в курсе ситуации. Тем не менее он пообещал постараться выполнить работу до закрытия. Через час поступил звонок — шлейф не подходит, предложили отправить устройство на диагностику на 1-2 дня. Я согласился. Через день мне сообщили, что всё неожиданно готово. При получении на экране была наклеена плёнка, сказали, что всё работает. После оплаты я заметил, что фронтальная камера снимает мутно. Мастер объяснил это плёнкой, но после её снятия проблема осталась. Устройство снова приняли, пообещав исправить. На следующий день я забрал телефон, но уже дома обнаружил три битых пикселя на новом дисплее. В результате процесс занял больше времени, чем ожидалось, сопровождался путаницей с моделью устройства, недостаточной коммуникацией между сотрудниками и повторными обращениями. Итоговое качество ремонта также оказалось неудовлетворительным.

Show business's response

Наталья В.

Level 8 Local Expert

Обратились в Сервис Педант на ул.9 Апреля для ремонта смартфона Samsung М32 для дочери (замена разбитого экрана и задней панели). Сделали очень оперативно, проконсультировали, все объяснили, помогли определиться с цветом панели и произвели работы в течение 4 часов, позвонили и предупредили о готовности, в этот же день мы получили телефон обратно, также нам оформили документы на работу с учетом гарантии. Спасибо большое сотруднику Ивану Борисенко за компетентность, доброжелательность, аккуратность и оперативность в работе и вежливость в общении.

Show business's response

Денис Г.

Level 3 Local Expert

Обратился в Pedant.ru на 9 Апреля, очень мне понравилось качество обслуживания, а так же не мало важный фактор скорость выполнения работы. Мне нужно было переустановить ноутбук, оперативно все сделали, очень вежливый работник, остался очень доволен, обязательно буду обращаться к ним по вопросам. Так же мне понравился выбор аксессуаров представленных в магазине, пока ждал оформления, успел приобрести себе чехол на телефон.

Show business's response

Pedant.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

125 reviews