Удобное расположение рядом с метро октябрьское поле, те кто планирует ремонт телефона, будет очень кстати. Вышел из метро и починил телефон. Рядом можно выпить кофе, бабл ти, перекусить. Так же в пешей доступности много других магазинов и услуг, пока ожидаете. У меня была замена аккумулятора. Пришла внесла предоплату. И пока сходила в пятерочку, уже аккумулятор привезли. Пришла отдала телефон, заказала бабл ти и кофе, и около 20-30 минут на всё ушло. В 19.20 я где-то так была в салоне, и вот в 20.00 пишу отзыв. Так что очень быстро. Всё супер. Буду обязательно обращаться ещё, если понадобится. Ценник не завышают. Всё супер. Я очень довольна. Хорошо, что прям рядом с домом такой хороший сервис есть. А фото к сожалению нет. Но на будущее буду знать. Больше довольных клиентов. ❤🦉

Show business's response

Саша М.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность Сергею за оперативный и качественный ремонт, четкие рекомендации, ответы на вопросы и вовлеченность в проблему. Отличный сервис, честный и тактичный сотрудник, приятное расположение (рядом кофейня, удобно подождать).

Show business's response

Scrooge McDuck

Level 3 Local Expert

Оценка качества обслуживания — крайне низкая. Выявлены следующие проблемы: 1. Отсутствие информации о сроках выполнения диагностики: клиент не получает данных о том, сколько времени займёт процедура. 2. Недостаточная коммуникация по статусу заказа: - не уведомляют о завершении работ и готовности устройства к выдаче; - в случае пропущенного звонка обратная связь не обеспечивается — повторный звонок со стороны сервиса не совершается. 3. Неудобный способ получения информации: для уточнения статуса заказа требуется личное посещение офиса. 4. Несанкционированные изменения настроек: после обслуживания настройки ноутбука изменены и не восстановлены до исходных. 5. Отсутствие ответственности и прозрачности: на любые вопросы о задержках или невыполненных работах предоставляются лишь отговорки без конкретных объяснений. 6. Шаблонные и бесполезные ответы сотрудников: регулярно звучат фразы вроде «пайщик не сообщил», «сообщим, как только будет готово», «не знаем сроков выполнения».

Show business's response

Pedant.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

706 reviews