Pec: 3pl

4.3

590 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Получала заказы 2 раза, оба раза повезло: товар приходил в хорошем состоянии (деревянные кресло и стол), и за стойкой были очень приветливые сотрудники, даже при погрузке сами взяли и помогли, так как стол оказался тяжелее, чем думала. Цены на доставку приемлемые, расположение тоже, сотрудники охраны всегда подскажут, как проехать и, самое главное, как оттуда удобно выехать. Так что большое спасибо именно каждому из сотрудников за их добросердечное отношение и профессионализм. Здоровья и процветания!

Show business's response

Вероника Чумакина

Level 10 Local Expert

Доставка была через компанию ПЭК из Челябинска в Москву. Груз шел примерно 7дней. Вес был в районе от 10 до 15 кг, за доставку взяли всего лиш в районе 800руб. Очень удобный график работы практически все дни круглосуточно. Расположение удобное, рядом через дорогу автобусная остановка. Для меня очень удобное расположение, так как живу недалеко в Остафьево. Всё дошло в целости и сохранности.

Show business's response

Сергей Горбунов

Level 18 Local Expert

Большая территория, большие склады. Удобное расположение для жителей ЮАО, Подольска и для большегрузов. Удобный выезд на два направления. Места много. Получал товар, достаточно оперативно. Передвигаться по территории лучше на машине. Расстояния не близкие. На получении есть пандус, удобно загрузили. Есть фандомат с перекусом и кофе натуральный разный. Операторов на оформлении много, обслуживают быстро. И замечена гениальная идея, продажа автозапчасти и аксессуаров срочного толка. Завести, отбуксировать, зарядить, накачать, долить всё есть. Наконец то хоть кто то подумал о водителя, молодцы плюс в карму. Туалеты тоже есть.

Show business's response

201666 elista94

Level 6 Local Expert

Терминал в порядке,клиентский отдел тоже.Есть отдел для заказа запчастей на личные автомобили.На территории есть столовая, можно перекусить.Территория убрана,снег зимой чистят . Летом метут.Но вот выдача на складе не ахти.Бывает быстро получишь груз.А бывает ищут по часу.

Show business's response

Денис Б.

Level 2 Local Expert

В целом более-менее хорошо. Но чтобы оплатить товар, нужно идти в другой корпус. В итоге дело пяти минут растягивается минимум на полчаса. Поставить бы хотя бы одну кассу и на выдаче груза. По доставке: Коробка пришла сверху мятая. Хоть товар у меня был не супер-хрупкий, но было, чему ломаться. К счастью, всё обошлось. Не знаю, возможно ли внутри транспортной компании улучшить этот момент, но вдруг да? Продолжая тему доставки. При отправлении был указан другой пункт выдачи, ближайший от меня, партнёрский. Но доставили на основной склад, поскольку что-то там не прошло по параметрам (почему не сказали об этом при отправке? Я бы тогда выбрал другой основной склад, который ближе ко мне) По пунктам выдачи: Мало, неудобно. Всякий раз испытываю трудности с этим при заказах через ПЭК. Поэтому, увы, чаще всего пользование услугами ПЭК - вынужденное. Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с этим. В остальном все молодцы, претензий нет. Немного подкрутить, и будет хорошо. А если обучить персонал общим правилам вежливости и корпоративной этики, так вообще цены не будет! Спасибо!

Show business's response

Николай Солодов

Level 9 Local Expert

Парковка большая. Указатели понятны. Если заблудились, Охрана подскажет. Выгрузка (получение) груза достаточно быстрая. Ребята помогли, даже, загрузить в авто. Туалет, конечно, лучше подшаманить. Всё простенькое.

Show business's response

Макс Мантуров

Level 9 Local Expert

Очень непродуманными входы при получении на складе. Пришлось несколько раз входить и выходить чтоб разобраться что и как. Наверно если знать заранее то было бы проще, но если в первый раз, то точно придётся походить вокруг их выдачи. Кроме того очень долго вывозили груз. огромный склад, грузчики уходят куда то и прости пропадают на несколько минут.

Show business's response

Юрий И

Level 16 Local Expert

Наверное на всех складах ПЭКа творится бардак. Подъезда нормального нет. На территорию без звонка не пускают, а машину припарковать негде, от слова совсем. Сначала идёшь пешком, потом возвращаешься в машину и ждёшь звонка. Ждать можно больше 12 часов. Далее, когда запустят, после танцев с бубнами получится загнать машину на загрузку в узенькое место. И всё, ты попал. Так как на загрузке можно простоять сутки !!! Магазинов рядом нет, а в столовой цены как мишленовском ресторане за еду в одноразовых контейнерах.

Show business's response

Лилия Сотникова

Level 17 Local Expert

Отличный склад и отличная транспортная компания! Груз доставляют быстро и в царском порядке! Груз на складе выдают очень быстро и чётко

Show business's response

Артём

Level 13 Local Expert

За счет дешевого труда мигрантов экономят на качестве. Долгое ожидание получения посылок в любое время суток, очень плохо говорящие на русском языке сотрудники, потеря посылок. Думайте, стоит ли обращаться к такому перевозчику.

Show business's response

Елисей Царевич

Level 8 Local Expert

Цены демократичные, товар приехал хорошо упакован , без повреждения. Рекомендую компанию . Минус звезда за долгое ожидание снятия обрешетки на терминале.

Show business's response

Олег Демин

Level 15 Local Expert

Медлительный персонал в офисе обслуживания, на складе хамоватые грузчики, выдача долгая, рекорд ожидания груза 5 часов. Радуют только сотрудники приемки на отправку-всегда быстро и качественно

Show business's response

Dmitry Lebedok

Level 20 Local Expert

Работа более менее отлажена. Необходимо улучшить работу приёмки груза. Иногда приезжаешь - сотрудник выдаёт паллет и сам отвозит на весы, но чаще всего - берёшь сам паллет, ищешь рохлю и вперёд на поиски свободных весов, которых нет. А вот получение товара - это кошмар. Иногда приходится ждать по 1,5 - 2 часа. Особенно как перенесли зону выдачи. Просто УЖАС!

Show business's response

A_L

Level 13 Local Expert

Всем привет, с точки зрения логистики, склад на юге Москвы, не совсем удобно ехать если вы на севере москвы и решили сами забрать, в остальном груз привезли, пришлось там подождать, пока нашли груз, хотя он рано утром пришел и мне пришло смс оповещение.

Show business's response

Вадим Собко

Level 27 Local Expert

Из плюсов: большая территория с возможностью безпроблемной парковки даже на грузовиках. Милые девушки на пункте приёма-выдачи документов. Из минусов: пропуск на выезд надо брать даже если ничего не загружал, долгая очередь в пункте оформления документов, проблематично найти погрузчик для погрузки паллета с товаром в машину.

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Работают как надо! Сдал вечером поздно, после работы, оформил здесь, доехало быстро, как и планировал, в целости и сохранности, ещё при расчёте цена была одна, а при оформлении ниже!), на перевозку шин скидки были Супер!!

Show business's response

Владислав Зимин

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание, куча сотрудников, но не понятно кто чем занят, такое ощущение что просто туда сюда ходят. Первый раз груз отдали только после небольшого скандала, час ждать, это выбивает из графика, 2й раз тоже час, но уже уехал без груза, оставил номер, ни кто не позвонил. Оставил 3 обращения, в итоге доехал 2й раз груз принесли быстрее. Почему то в других транспортных, не буду говорить конкретно в каких, все по существу и груз максимум с очередью, ждал пол часа...

Show business's response

Айгуль Долгина

Level 8 Local Expert

Регулярно отправляю через этот терминал ПЭК матрасы для грузовых автомобилей. Все очень быстро. Ребята помогают выгрузить товар, упаковывают в матрасные мешки. Для отправки не жду более 5 мин. Единственная проблема - когда много отправлений, не срабатывает оформление отправления через сканирование штрих-кода. В остальном я довольна.

Show business's response

Геннадий Морозов

Level 6 Local Expert

Приехал забрать шины для легкового автомобиля в районе 21:00. Зашёл на склад от куда отпускается товар. Меня направили дав в руки бумажку со схемой проезда на кассу которая находится в другом месте. Взял талон стал ждать пока меня вызовут. Окон для обслуживания примерно 8шт. Работают из них только 2.(наверное днём работает больше окон). Подождал минут 20, меня вызвали, тут же оплатил стоимость шин. Дали в руки складскую накладную и я пошёл на склад. Там примерно минут 30 собирали для меня 4ре шины. Отдали и я уехал.

Show business's response

Михаил Лионов

Level 10 Local Expert

Это просто ужас. В офисе порядка 20 рабочих мест, работают 3 оператора. 20 минут ждал, что бы оплатить. После чего на складе ещё около 40 минут ждал пока груз просто вывезут со склада на пандус. Итого более часа в транспортной компании, при том, что на складе и в офисе очередей нет. Самый ужасный терминал ПЭК. Ещё и находится черти где.

Show business's response

Дмитрий Ефимов

Level 3 Local Expert

1. Не понятно ценообразование за услуги перевозки. Ни менеджер, ни старший менеджер клиентского отдела Зайнокова Елена не смогли разъяснить откуда образовалось стоимость, 2. На выдаче товара пришлось очень долго ждать(в районе 45 минут). При этом товар выдавали тем, кто после меня пришел. Менеджер на выдаче сказал, что по нормативу должно быть не более 15 минут. На вопрос, тогда почему мне приходятся так долго ждать и куда жаловаться, ответил - "ждите". 3. На территории непонятно где и что находится - понятная и наглядная навигация отсутствует.

Show business's response

Николь

Level 9 Local Expert

Получить груз целая проблема. Мало того что всё очень долго, так ещё и на складе твою фамилию так исковеркают, что мать родная вряд-ли узнает. Хоть на выдачу посадите русскоязычного, ну невозможно. Как крикнет, хоть стой, хотят падай! И все сидят в очереди переглядываются , кого же это позвали!

Show business's response

Андрей Сакуров

Level 21 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Отличная доставка и приемлемая цена. Скоро ПЭК станет #1 в России.

Show business's response

Даша Дёмина

Level 8 Local Expert

16 марта заказала кроватку с доставкой через ПЭК. Мало того что груз застрял в одном городе на неделю. И ПЭК этого даже не заметил, пока я сама им не позвонила и не уточнила когда будет груз. а они его даже не отправили. Привезли его на склад второй в Москве после моих пинков. И вот никак не могут отправить. Приходится самой звонить. То загрузили только одну часть груза, а вторую забыли. На горячей линии кормят завтраками, что с вами свяжутся. Но никто не связывается. С таким отношениям страшно представить в каком состоянии придёт груз и придёт ли вообще. крайне не рекомендую данную организацию. Как я можете ждать и оказаться без своего долгожданного груза и без понятия в каком состоянии и где вообще

Show business's response

Тимур

Level 14 Local Expert

Документы оформили быстро. Стоят сотрудники, помогают. Все отлично. Проблема на терминале, при отправке очередь (но это абсолютно нормально), при получении стоишь на морозе ждёшь груз.

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Приходишь на выдачу, оказывается документы оформляют не другом конце другого здания, идешь туда, потом обратно. На выдаче очередь такая, что кресел не хватает, один сотрудник ходит вразвалку нога за ногу, который выносит коробки. Просидел чуть ли не час прождал.

Show business's response

Сергей Новиков

Level 12 Local Expert

Лучше не попадать на этот терминал , когда местные машины ПЭК массово выгружаются . Несколько раз чуть не подрались с их водителями. Забьют все разгружечные ворота и не пускают. А руководство ничего не делает, что сделать отдельные окна сдачи для клиентов со стороны. Только злятся все.

Show business's response

Олег М

Level 16 Local Expert

Первое посещение оставило положительное впечатление. Достаточно все быстро. Даже помогли донести до машины. Из минусов - сквознячок. Все таки зима. Но на сам процесс это не повлияло

Show business's response

Olga

Level 4 Local Expert

Мне понравилось все. Груз пришёл в целости, не грязный, быстро отдали, помогли загрузить в машину. Никаких проблем не было. Цена при заборе с терминала очень хорошая.

Show business's response

Boris B.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый персонал, при получении груза ждать не пришлось, быстро вывезли и помогли погрузить , девушки в клиентском отделе быстро все оформили, очень милые, объясняют все доходчиво и помогают в решении вопросов.

Show business's response

Искусственный интеллект

Level 7 Local Expert

Приличная компания для средних и крупных грузов, хорошая организация получения и отправления, но показалось наверное, что есть праздно шатающийся персонал.

Show business's response

stenbaken

Level 30 Local Expert

Ужасно. Не компетентные приёмщики. Отправляется ковры в другой город- дескать типо только в женской упаковку товар. Иначе не пример . На мой вопрос почему так? Ответ. Наши внутренние правила. Почему таких правил нет в других отделениях непонятно. Принимают спокойно.. Больше не поеду к вам никогда и другим не по советую.

Show business's response

Геннадий Петрунин

Level 13 Local Expert

Очень медленно выдают заказ. Почти час прождал. Ничего не происходило. Вместе со мной сидела вся очередь. Потом что-то случилось и вроде как зашевелились менеджеры.

Show business's response

Сергей Васильевич

Level 5 Local Expert

Людей на месте нет, меняются чуть ли не каждые 15 мин, каждому объяснять на д о как и что... все плохо. Жду уже 1 час, не могут найти товар который вчера уже приехал на склад. Сервис - 0

Show business's response

Galinka Malinka

Level 8 Local Expert

Транспортная отличная , быстро все принимают и отгружают на выдаче , офис тоже работает хорошо , 1 человек одна минута , изредка бывает много отправителей , приходится ждать 10-20 минут , советую

Show business's response

Татьяна Щигорева

Level 7 Local Expert

Потерять 1 коробку из 3 размером метр на метр - это сильно. Донимала чат и горячую линию каждый день, только после этого коробку смогли найти! При первом заборе груза, когда и сообщили, что из 3 коробок есть только 2, предложили просто забрать 2. Я потратилась на грузчика и машину, а груз забрать не смогла!

Show business's response

Александр Пахолюк

Level 10 Local Expert

Ужас ужасный. За 4 часа! ожидания выдачи груза насмотрелся всего. Бывал я в транспортных компаниях , но такого бардака не видел. Руководству видать на хлебушек хватает, а там хоть трава не расти.

Show business's response

Inna F

Level 11 Local Expert

Огромная территория, указателей нет, как найти нужное здание - не понятно. Пришлось нарезать кругов, пока нашли норку, где обычный частник может сдать мелкую фитюльку на отправку. В очереди тоже пришлось постоять.

Show business's response

Чесноков Александр

Level 9 Local Expert

Обсчитывают груз неверно. Замеряют коробки с припуском под жесткую упаковку. Но это неверно. Узнавал в колцентре ПЭК. Все дополнительное увеличение габарита груза заложено в коэффициенты жесткой упаковки. Получается намеренно увеличивают габариты груза. Соответственно стоимость перевозки. Обман на лицо.

Show business's response

St_Innok

Level 20 Local Expert

Персонал приветливый и компетентный. Очередей нет, всё отлично налажено. На Парковки разметка, всё ясно и понятно. Подъездная дорога Не очень..!

Show business's response

андрей с.

Level 7 Local Expert

Хуже транспортной компании я не встречал, после обеда вообще не прорвешься, грузчики наглые. Не хотят заниматься своей работой, и мы только рохли ввозить. Видят в машине много товаров, пытаются пройти мимо, как будто машины нет. Там стоишь у компьютера. Вроде говорят ускоряет процесс, я этого не заметил. В общем боже упаси, а не компания

Show business's response

Евгений Сергеев

Level 3 Local Expert

Сдавал груз. Вначале приняли без жесткой упаковки. Пришёл в офис на оформление, прибежали следом приемщики и сказали груз не примут, нач.смены так сказал(хотя уже приняли) я написал при сдаче груза отказ от жесткой упаковки. Заставили пересдать, иначе типо не примем, забирай😇🤦‍♂️.... Переделали, пришёл в офис повторно, а там закрыто.

Show business's response

владимир пипеткин

Level 7 Local Expert

Страшно волнуешся за посылку, в деловых линий поакуратней с товаром. Если помяли товар выплачивают только за застрохованый груз

Show business's response

Egal Egal

Level 9 Local Expert

Всё отлично, забирал груз из Самары - подстолье - упаковка не повреждена, отгрузили быстро. Был около полуночи - в пятницу - тоже кстати плюс.

Show business's response

Watsław Kaszyński

Level 12 Local Expert

Персонал дружелюбный, пожалуй это единственный плюс. Отвратительная навигация по территории и полтора-два часа ожидания выдачи товара со склада - это эпик. Отправления ищут на складе ПО КАМЕРАМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ! В это время по территории шатаются в дым пьяные грузчики. И да, фотографий не будет, потому что на территории фотографировать запрещено.

Show business's response

HoAgUa

Level 7 Local Expert

Сдача груза происходит не всегда быстро, сколько раз не приезжал всегда работают только 2 приёмочных терминала, а вот оформление груза просто супер на терминалах есть помошники которые всегда помогут и подскажут, а красивые и милые девушки с улыбкой оформят документы.

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

ПЭК уже не тот. Друзья отправили детскую коляску из Мурманска в Москву 23.12.2021. Ждали перед Новым годом или сразу после. Не тут то было. Доставили две части груза из трёх только к 23.01.2022. На складе работают мигранты, русскую речь на слух не воспринимают, номер заказа и код смс только с листа. Иодид неспешно пошел искать груз, прошел мимо меня 4 раза с квитанцией в руках из одного конца склада в другой, затем вывез две части груза на телеге и ничего не поясняя ушёл. Когда уже хотел класть что есть в машину, ко мне подошёл один из старших на складе для составления претензии. Далее шли поиски коляски, якобы просматривали записи камер и тп. сегодня 31.01 сообщили, что похожая коляска нашлась. Попросил доставить домой в связи с предоставленными мне неудобствами. Жду решения. Ничего не могу сказать про Мурманское отделение, к ним претензий никогда не было.

Show business's response

☦️ Елена V ☦️

Level 10 Local Expert

Ребята молодцы, очень удивила оперативность и слаженность в работе , трижды обращалась и всегда на ура

Show business's response

Sergey Семенович

Level 12 Local Expert

Быстро. Удобно. Несколько ворот для приёма, несколько точек для оформления. Огромная территория для парковки. Персонал доброжелательный (в целом). Рекомендую.

Show business's response

Domingas Fernandes

Level 8 Local Expert

На выдачу живая очередь, сотрудники терминала работают быстро. ВАЖНО если приехали на машине, не забудьте при получении груза попросить пропуск на выезд

Show business's response

Pec: 3pl

222 reviews