Хочу поблагодарить директора Батайского филиала Сетракова Михаила Александровоча за помощь в поиске моего пропавшего груза. Перевозил шестигранники из Электростали в Батайск, по плану прибытие ожидалось 30 июня, а потом начали сдвигать сроки. Как оказалось впоследствии, груз застрял на транзитном складе в Аксае в неполном объеме, как мне сказали, когда позвонил на горячую линию и они ждут поступления оставшегося объема. Никакой конкретики по срокам, при этом, не озвучивалось. Поехал в Аксай, там попытался своими силами решить вопрос, но еще больше запутался - мне сказали, что груз был у них, но его уже куда то отправили)). Принял решение сьездить на Батайский филиал в Койсуге и мне повезло там встретить Михаила Александровича, которому я и рассказал о своей проблеме - 3 дня и вопрос был решен! Браво, Михаил и большое спасибо! Везде бы работали такие руководители!

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Срочно нужен был груз. Обговорили диапазон времени с 12 до 16 должны были привести груз. В итоге просят подождать до 18:00, а в 17:00 мне нужно быть в другом месте. В итоге горят, можем вам доставить его в следующий раз через 3 дня, классно, а че не через месяц?груз сегодня нужен. Говорю, может человек встретить вместо меня, но т.к груз не маленький нужны будут грузчики. Грузчиков вам не дадим, потому что в заявке указано, что вы заносите его сами. Я говорю,ну они физически же могут ездить с водителем или все сами грузы поднимают? Не могу вам сказать,но никто вам груз поднимать не будет т.к этого нет в заявке. Отлично, спасибо Прошлый груз -потеряли одну коробку,и т.к не полная поставка, не могут оформить доставку на адрес. Где то неделю или две разбирались, разбирались пока сам не приехал на склад и не забрал груз,оказалось что все коробки на месте. Как так ? Две недели человек на складе тупо не мог сходить и посчитать сколько по факту у них коробок на складе

Show business's response

Andrey K.

Level 4 Local Expert

К конкретному пвз нет претензий, но сама компания - это сплошное наругательство! Крыло от машины отправили, мало того что везли какими то окольными путями, за счёт чего получилось долго, так в добавок ко всему груз (крыло) повредили пока доставляли ! Отправка должна была быть в жёсткой обрешетке, в итоге крыло отправили просто на палете , в следствии чего и погнули в двух местах! Больше нет желания связываться с этой конторой.

Show business's response

Pec

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

227 reviews