Maps · Novosibirsk · Haulage

Pec

4.3

2094 ratings

Open until 4:00 PM

Novosibirsk, Bolshaya Street, 280

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Междугородные перевозки

Международные перевозки

Переезды по всей России

Перевозки полной фурой

Экспресс- и авиаперевозки

Доставка в маркетплейсы

Переезды по Москве и области

Перевозка личных вещей

Address

Novosibirsk, Bolshaya Street, 280

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

4.3

2094 ratings

Rate this place

Евгений У

Level 2 Local Expert

Никому не рекомендую данную транспортную компанию. Ситуация с доставкой полностью испортила впечатление о сервисе. Изначально срок доставки был указан на 9 мая, затем дату начали постоянно переносить — уже 3 раза подряд. В итоге срок сдвинулся больше чем на неделю. Самое неприятное — отсутствие нормальной обратной связи. Я неоднократно обращался в поддержку и писал на почту, но вместо конкретики получал шаблонные ответы в духе «извините за задержку», без объяснения причин и без каких-либо реальных сроков. Планировал свои дела, рассчитывая на указанные даты доставки, но компании, судя по всему, абсолютно безразлично, что клиенты ориентируются на их обещанные сроки. Если у вас важный груз и вам нужна предсказуемая доставка и адекватная поддержка — советую хорошо подумать перед обращением сюда.

Show business's response

snezha m.

Level 2 Local Expert

Компания ПЭК крайне разочаровала своим сервисом. Заказ на забор груза был оформлен заранее, за несколько дней. Доставка была назначена на 12.03 в интервале с 16:00 до 20:00, однако водитель так и не приехал. Около 20:00 я сама связалась с водителем — он сообщил, что будет через 20 минут. Спустя 30 минут он перестал отвечать на звонки. При этом поддержка продолжала уверять через бота, что забор груза осуществляется в указанный интервал, игнорируя тот факт, что время уже вышло. Связаться с оператором оказалось отдельной проблемой — на это ушло около получаса. Далее меня переключали между сотрудниками, и только к 22:00 сообщили, что водитель задержался на другом заказе и приехать не сможет. При этом сам водитель об этом не уведомил. В результате был полностью потерян день, а также ещё несколько дней, так как ближайшая доступная дата переноса оказалась только через три дня. В итоге отправку пришлось оформлять через другую компанию. Крайне низкий уровень организации и коммуникации.

Show business's response

Анастасия Грязнова

Level 3 Local Expert

У меня шок от организации работы транспортной компании. Начальная стоимость доставки была 44 тыс руб, после отправки груза стоимость перевозки стала 76 тыс руб, никто даже не попытался уведомить или уточнить, а нужна такая доставка или нет, просто увеличили стоимость в одностороннем порядке, молча, просто вот так решили. Ну так ставили бы сразу 150 тысяч, чего мелочиться. Претензию оставила, видимо не до меня, крайнее сотрудничество с данной компанией, не рекомендую!!!

Show business's response

Pec

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

905 reviews