5 звезд сотруднику из поддержки по имени Алена, помогла разобраться в ситуации и мне возместили компенсацию за поломанный груз. Хоть и ждала я решения практически месяц. Совет - в отделе по страховым случаям, посадите сотрудников на телефон, чтобы спокойно объясняли сразу какой пакет документов и доказательств стоимости вам нужно! А не через почту отписка клише!

Show business's response

Елена Ухалюк

Level 5 Local Expert

Хуже компании я ещё не видела. Как вы работаете? Почему не читаете документы? Груз отправлен из Москвы в Набережные Челны. Вы его выгружаете в Казани, а затем везёте в другую республику, когда надо было отправить в Набережные Челны. В каком состоянии сейчас груз? Где он находится? Когда я его получу? Срок получения, вами же установленный, уже прошло.

Show business's response

Адель Яппаров

Level 15 Local Expert

Заказывал ПК из другого города. Поставленные сроки задержали на 2 дня (3 дня потратили на перевозку от одного склада в Казани в другой), но в целом рад, что груз пришел целым. Однако тут еще важно как Вам отправитель упакует товар. Цена за доставку адекватная + сделал скидку на доставку в мобильном приложении (для первого заказа и регистрации в программе). Товар быстро получил, была помята коробка в одном месте, но для меня это было не критично. В целом перевозкой доволен и хорошо работает система отслеживания груза.

Show business's response

Pec

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

731 review