Отвратительные люди сидят на охране. Не пустили из какого-то необъяснимого принципа на территорию (ехали, к слову, в сервис) машину, на которую по всем правилам был заказан пропуск. Лечите синдром вахтера. P.S. При этом на пешей проходной прекрасный добрый мужчина. Берите пример с человека.