Всё отлично, пункт выдачи всегда чистый, (за исключением зимнего сезона, но это не говорит о том что плохо убираются, а потому что много людей с грязной обувью и убираться каждые 5-10 минут тяжело) абсолютно все сотрудницы вежливые и быстро работают, когда приходил бракованный товар сразу же показал на брак и сотрудница всё поняла и сразу же оформила возврат и сказала что деньги вернутся. Никаких проблем не было, рад что прямо под носом пункт выдачи да и в котором ещё работают такие приятные люди.

Станислав Петров

Level 5 Local Expert

Персонаж на ПВЗ не знал как ему принять возврат товара. Сказал, что товар принять не может, бегал звонить куда-то, пришлось подождать пока его научат как это делать. Потом начал меня учить как надо оформлять возврат, хотя возврат оформлен как положено через приложение Озон. Помимо всего вышесказанного у работника почему-то ненадлежащий внешний вид. Было множество сотрудников на данном ПВЗ и никаких проблем ни разу не возникало. Такая махровая некомпетентность в простых вещах "восхищает". Работник представиться почему-то отказался. Руководство уделите пожалуйста данному вопросу пристальное внимание: научите как принимать возвраты, надлежаще оденьте, научите представляться если его просят.

Виктория Черняева

Level 4 Local Expert

От этого пункта выдачи нужно бежать со всех ног! Заказала две пары кроссовок с оплатой после примерки. Работник пункта провела оплату двух пар до примерки, неподходящую пару обуви сотрудники не вернули со словами «Деньги вернутся в течение часа, это техническая проблема, написали заявку в техподдержку». Абсолютная некомпетентность, безразличие и непрофессионализм! При наличии неподходящей пары обуви вернуть товар не составило бы труда. В моем случае - ни денег, ни обуви. Техподдержка Озона кормит «завтраками», проблему не решают. Верните деньги!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews