28.11.25 примерно в 10:10 пришла на пункт выдачи. Сотрудник женщина прошла мимо меня , видимо в подсобку. После возвращения, объявляет мне , что выдавать сейчас ничего не будет. Вот у женщине тут надо еще довыдавать товары (якобы их много очень) и сказала прийти потом. Так как нужно было ехать на работу пришла сегодня 29.11.25 к 14:00 дабы избежать подобной ситуации, как вчера. Прихожу здороваюсь и та же самая ситуация. «Нет , приходите позже , я все ухожу на обед. Я вот сейчас выдам женщине товары и все». На мое недовольство , что я уже второй день так прихожу ни с чем ответила резко «у меня обед» и все закрыла за мной дверь. При этом женщина клиент осталась там. Хочется задать вопрос. А имеет ли право сотрудник закрыть дверь за клиентом , если и сказать что обед , если по факту у прошлого клиента скорее всего вещи на примерку. Ведь она не может пойти на обед , пока клиент все не померяет. К слову у меня всего 2 позиции товаров, которые просто нужно было забрать. Очень огорчена данной ситуацией.

Show business's response

наталья а.

Level 7 Local Expert

Привет всем. Как появилась сотрудник женщина новая , так какие то проблемы с выдачей. Постоянно ее слова ,,приходите позже,,. Вот еще час работы остался и нам говорит ,, приходите завтра,,. Другим людям выдала , которые час стояли, а нам нет. И так постоянно. Из за этого даже не хочется к вам ходить. Вот когда другая женщина работает, у неё все хорошо. Нет таких проблем. Мы аж радуемся ее смене. Пожалела 100раз , что не заказала в другой пункт выдачи

Наталья Измайлова

Level 10 Local Expert

25 мая работал очень странный молодой человек, ни одного слова ни одному клиенту, ни ответа на вопросы, во рту айкос, на весь пункт у него звучало матерное видео… мягко говоря, была удивлена… а так там посменно работают две женщины, одна всегда приветлива, вторая по настроению. Обратите внимание на персонал. Дополняю отзыв. 26.04.26 была в пвз в районе 14-25. Никого не было при входе, однако слышала и видела сотрудницу в соседней комнате. Она меня явно видела и слышала, но молча продолжала быть в глубине пвз. Через несколько минут я спросила-вы работаете? Ответ прозвучал недовольный: да, работаю, товар разбираю…в этом пвз и так появились непредсказуемые перерывы КАЖДЫЙ ЧАС, о которых нет никакой информации в яндекс. Картах. Да еще и вне этих ежечасных перерывов сотрудника нет на месте. Просьба разобраться.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews