Сотрудники отказываются оформлять доставку. Первый раз пришла на пункт выдачи с посылкой 1 марта, сотрудница попросила придти в другой день так как у нее «нет доступа», в соседнем пункте оформили за пять минут. 22.04.2026 не принимали посылку из-за того что она в коробке из золотого яблока, нигде таких ограничений не указано, видимо локальные правила. Научите сотрудников оформлять доставку, чтобы они не придумывали тысячу причин!

Show business's response

Valentina S.

Level 4 Local Expert

Отмечают товар полученным сразу при выдаче, даже если его нужно мерить. Когда хочешь вернуть неподошедшее, тебя отправляют оформлять возврат через личный кабинет. Зачем им тогда примерочная в пункте? Сотрудники не знают правил выдачи - мне заявили, что выдать могут только по штрих коду из приложения (которого у меня не было), по цифровому коду в итоге выдали с большим одолжением.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews