Maps · Rostov‑na‑Donu · Points of delivery

Ozon

3.4

26 ratings

Closed until 9:00 AM

Rostov-on-Don, Taganrogskaya ulitsa, 112

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, Taganrogskaya ulitsa, 112

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.4

26 ratings

Rate this place

Анна Мараховская

Level 4 Local Expert

Судя по происходящему, у сотрудников здесь есть свой внутренний сценарий общения с клиентами, где грубость и странные комментарии - часть нормы. Сотрудники не всегда считают нужным здороваться, отдельные просьбы, например не пользоваться духами (???), подаются как обязательные правила, о которых клиент должен догадаться заранее. При возвратах или отказе от товара вместо обычного оформления можно услышать комментарии в стиле «вы что, шутите?», что явно не похоже на стандартное клиентское общение. В целом складывается впечатление, что клиент здесь должен вести себя максимально «удобно», не задавать лишних вопросов и заранее угадывать ожидания сотрудников. Не рекомендую, если вы ожидаете хотя бы базового уважительного отношения и стандартного клиентского сервиса.

Show business's response

Екатерина Телюкина

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи,мало того,что детям за песни/небольгой шум вечно замечания делают сотрудники,мол у них голова болит,так еще с собаками нельзя

Show business's response

Юлия Адельшина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи всегда чисто, нет толп людей можно спокойно применить вещи без очереди, кондиционер, находится рядом с домом. Я люблю заказывать на озоне для меня одни плюсы))) Сотрудники вежливые. Один раз сделала возврат деньги вернулись быстро на карту озон. Однозначно рекомендую данный пункт!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews