Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.3

82 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Karamyshevskaya Embankment, 26к1 • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Moscow, Karamyshevskaya Embankment, 26к1этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

82 ratings

Rate this place

Виктория Бенну

Level 6 Local Expert

не знаю кто пишет негативные отзывы, скорее всего поколение 90х. Так как сколько хожу в этот пункт, всегда сотрудница вежливая, все обьяснит и поможет. быстро выдают заказы. очередь рассасывается тоже быстро.

Ирина Зайцева

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение! Не нужно бегать через светофоры и мосты. Хоть что-то открыли на этой половине набережной. Приветливые сотрудники, вежливые. Оформляют все покупки быстро и есть возможность примерки, чисто, уютно. Предоставляют все для удобства покупки и возврата. Работают достаточное время суток, что-бы после работы была возможность получить товар. Спасибо, за вашу работу, озон!)

Светлана Маштакова

Level 7 Local Expert

Отвратительное общение сотрудников данного пункта с клиентами. Закрывают заказ, даже если вы его не получили, говорят, что так у них принято, смена закончилась нужно закрыть смену. При обращении в службу поддержки звонят на следующий день, не извинений, только упрёки, зачем написали, у них будут типа штрафы. После этого выдают товар, который ниже по стоимости того, что вы заказали, вдруг не увидите. Дальше хуже, при возврате перед Вами сидит руководитель отдела, защищая своего сотрудника и выговаривая вам, что виноваты ВЫ, что сотрудник не выдал товар, но закрыл ваш заказ, как полученный, у них такая схема! Выводит на конфликт, но не угадали, нервы и выдержка у нас в порядке. Прошу обратить внимание СКК на общение с клиентами, клиенториентировасти ноль! Если Озон работает с заказами , которые были оплачены, но закрыты в приложении, если клиент их не получил, то Роспотребнадзору стоит обратить на это внимание! Хорошо, что сделала все скрины и записала разговоры с менеджерами пункта выдачи, это просто безобразия данного пункта выдачи от манеры общения до получения товара!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews